JR線乗車中に運転見合わせになりました。他社線等で迂回した場合、JRE POINTが貯まるか教えてください
JR東日本のご利用金額分のみJRE POINTが貯まります。 他社線等による迂回区間や入場取消などJR東日本のご利用金額分がない場合はポイントは貯まりません。 詳細表示
「タッチでGO!新幹線」に登録したSuica定期券で新幹線に乗車しましたが、ポイント付与の計算はどのようになりますか。
チャージ残額から精算する金額に応じてポイントが貯まります。 なお、「タッチでGo!新幹線」の詳しい精算パターンにつきましては、こちらでご確認ください。 詳細表示
新幹線停車駅が2駅以上含まれるSuica通勤定期券でJR東日本の新幹線を利用した場合(チャージ残額で特急料金の支払...
対象になります。なお、東海道新幹線を利用した場合は対象外となります。 詳細表示
オフピークポイントサービスによるJRE POINTの還元時期を教えてください
JRE POINT交換番号の偶数・奇数によって還元時期が異なります。 ・JRE POINT交換番号が奇数の方は奇数月の下旬以降に付与 ・JRE POINT交換番号が偶数の... 詳細表示
IC入場サービス「タッチでエキナカ」を利用した場合、ポイントは付与されますか
IC入場サービス「タッチでエキナカ」※で入場料金をお支払いいただいた場合には、ポイントが付与されます。 例1:140円の駅の場合、モバイルSuicaなら2ポイント、Suicaカードなら1ポイン... 詳細表示
列車の遅れや運転見合わせ等があり、オフピークポイントサービスのポイント還元対象となる時間に入場できませんでした。ポ...
オフピークポイントサービスは、Suica通勤定期券で、ポイント還元対象となる各駅のオフピーク時間帯に自動改札機を入場した場合にポイントが付与されるサービスです。 このため、ポイ... 詳細表示
乗車記録がなく、窓口で精算した場合もJRE POINTは貯まるか教えてください
自動改札機による入出場を行った場合がJRE POINT付与の対象となるため、有人窓口での精算は対象外となります。 詳細表示
モバイルSuica対応の携帯電話を持っていません。2.0%のポイントを貰うにはどうすればいいですか
2.0%のポイント還元を受けるためには、モバイルSuica対応の携帯電話を入手のうえ、モバイルSuicaにご入会ください。 詳細表示
ウェアラブルデバイスに発行したSuicaで電車に乗った場合、ポイントは貯まりますか
JRE POINTに登録したウェアラブルデバイスのSuicaの入金(チャージ)残額で、JR東日本線のSuica利用可能エリアの鉄道をご利用いただくとポイントが貯まります。 詳細表示
身体障がい者割引を適用するため、有人改札を通る必要があります。 この場合ポイントは貯められますか。
身体障がい者割引が適用となるお客さまにつきましては、JR東日本のSuica利用可能エリアの在来線をご利用の場合、有人窓口での出場をされた場合でもポイントをお付けいたします。 ※新幹線のご利... 詳細表示
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