新幹線停車駅が2駅以上含まれるSuica通勤定期券でJR東日本の新幹線を利用した場合（チャージ残額で特急料金の支払...

対象になります。なお、東海道新幹線を利用した場合は対象外となります。 詳細表示

JRE POINT WEBサイトに登録中のSuicaカードをSuica定期券に切り替えた場合、再度の登録は必要ですか

SuicaID番号に変更がなければ、再度JRE POINT WEBサイトに登録をする必要はございません。 そのままご利用いただくことによって、ポイントを貯めることが可能です... 詳細表示

乗車記録がなく、窓口で精算した場合もJRE POINTは貯まるか教えてください

自動改札機による入出場を行った場合がJRE POINT付与の対象となるため、有人窓口での精算は対象外となります。 詳細表示

「タッチでGO！新幹線」に登録したSuica定期券で新幹線に乗車しましたが、ポイント付与の計算はどのようになりますか。

チャージ残額から精算する金額に応じてポイントが貯まります。 なお、「タッチでGo！新幹線」の詳しい精算パターンにつきましては、こちらでご確認ください。 詳細表示

PASMO定期券、モノレールSuica定期券、りんかいSuica定期券など、他の鉄道会社発行の連絡定期券でオフピー...

JRE POINTは還元されません。（オフピークポイントサービスの対象とはなりません。） 詳細表示

オフピークポイントサービスを利用するためのエントリーは1度でいいですか

エントリーは1度のみで問題ありません。 ※2022年3月31日以前にオフピークポイントサービスにエントリーされている方は、サービス内容変更後の2022年4月1日以降に再度エントリーする必要... 詳細表示

オフピークポイントサービスにエントリー直後に乗車した場合はJRE POINTの付与対象になるか教えてください

■エントリーした月以前からSuica通勤定期券をJRE POINTに登録していた場合 エントリー直後に乗車した場合でもオフピークポイントサービスの対象となります。 また、エントリー前のその月... 詳細表示

IC入場サービス「タッチでエキナカ」を利用した場合、ポイントは付与されますか

IC入場サービス「タッチでエキナカ」※で入場料金をお支払いいただいた場合には、ポイントが付与されます。 例1：140円の駅の場合、モバイルSuicaなら2ポイント、Suicaカードなら1ポイン... 詳細表示

在来線乗車ポイント・リピートポイントサービスにおいて、JR区間のみ利用したにもかかわらず、還元されたポイント数が乗...

JR線のみご利用いただいた場合でも、乗車区間によっては他社線経由で運賃が計算される場合があります。 このような場合、他社線経由で差し引かれた運賃部分はポイント還元対象外となり、JR線区... 詳細表示

ウェアラブルデバイスに発行したSuicaで電車に乗った場合、ポイントは貯まりますか

JRE POINTに登録したウェアラブルデバイスのSuicaの入金（チャージ）残額で、JR東日本線のSuica利用可能エリアの鉄道をご利用いただくとポイントが貯まります。 詳細表示