マイナポイントが付与されていません。原因を教えてください

マイナポイントはポイント付与条件を達成した翌月中旬（11日～20日の間）にポイントが付与されます。 ※ポイント付与時期や付与条件の詳細については、【関連FAQ】マイナポイントの付与時期を教... 詳細表示

付与されたマイナポイントはSuicaに直接チャージされるのか教えてください

マイナポイントはSuicaに直接チャージされません。 チャージしたSuicaが登録されているJRE POINTのアカウントに付与されます。 付与されたマイナポントをSuica... 詳細表示

マイナポイントの付与時期を教えてください

■「『マイナンバーカードの取得』によるマイナポイントお申込み」後にチャージするともらえるポイント 1か月分のチャージ額に応じて、翌月中旬（11日～20日の間）にまとめて付与します。 ... 詳細表示

Suicaにチャージが可能な場所を教えてください

以下の方法でSuicaへのチャージが可能です。 ■現金の場合 ・交通系ICカード全国相互利用のシンボルマークのついた「自動券売機」「多機能券売機」「のりこし精算機」 ・... 詳細表示

マイナポイントが付与されたか確認する方法を教えてください

JRE POINT WEBサイトまたはJRE POINTアプリの「ポイント履歴」で確認できます。 ※JRE POINT WEBサイトまたはJRE POINTアプリから確認できるのは直近... 詳細表示

未成年の子ども名義のマイナンバーカードと親名義のSuicaを紐づけることはできますか

未成年のお子さま名義のマイナンバーカードと保護者名義のSuicaを紐づけることは可能です。 ※お子さまが成人されている場合、紐づけをすることができません。 お手続きの方法は以下手順をご確... 詳細表示

マイナポイントの申し込みが完了しているかの確認方法を教えてください

マイナポイントの申込方法によって確認方法が異なります。 申込方法を以下よりご選択ください。 詳細表示

オートチャージをしましたが、マイナポイント（JRE POINT）は付与されますか

ビューカードからのオートチャージもマイナポイント付与対象です。 なお、マイナポイント申込日以降のオートチャージ利用であることが条件です。 詳細表示

無記名のSuicaしか持っていませんが、マイナポイント（JRE POINT）の付与を受けるためにはどうしたらよいですか

Suicaエリア内にあるJR東日本の駅の「多機能券売機」設置駅の駅員にお声掛けいただくかお近くのみどりの窓口にお越しいただくことで無記名のSuicaを記名式のSuica（My Suica）にご変... 詳細表示

保護者が子ども名義のマイナンバーカードとJRE POINTの登録手続きを代行することはできますか

お子さまが未成年者の場合、JRE POINTの登録を保護者の方が代行してお手続きいただけます。 ※成人のお子さまはご本人でお手続きをお願いいたします。 【ご注意】 マイナポイントの... 詳細表示