IC入場サービス「タッチでエキナカ」を利用した場合、ポイントは付与されますか

IC入場サービス「タッチでエキナカ」※で入場料金をお支払いいただいた場合には、ポイントが付与されます。 例1：140円の駅の場合、モバイルSuicaなら2ポイント、Suicaカードなら1ポイン... 詳細表示

オフピークポイントサービスが対象にならない期間はありますか

オフピークポイントサービスは休日ダイヤが適用となる日（土曜、日曜、祝日）は適用となりません。 なお、年末年始は12月30日～1月3日は休日ダイヤとなるためオフピークポイント対象外期間となります。 詳細表示

JRE POINTカードでポイントが貯まるお店では、どのくらいポイントが貯まりますか

100円（税抜）ごとに1ポイント貯まります。 詳細表示

提携ポイントからの交換は、名義が違っていても交換できますか

提携ポイントからJRE POINTへの交換については、同一名義人さまに限ります。ご家族様名義など、名義人が異なる場合には、ポイント交換はできません。 詳細表示

JRホテルメンバーズポイントからJRE POINTに交換した場合、いつ反映されるか教えてください

申込み日の翌日までにJRE POINTに交換されます。 　 詳細については、JRホテルメンバーズポイントをJRE POINTに交換するをご確認ください。 詳細表示

新規発行を終了したビューカードをいくつか持っている場合JRE POINTのアカウントはどうなるのか教えてください

新規発行を終了したビューカードのご名義が同一の場合は、JRE POINTのアカウントは自動的に統合されます。 それぞれJRE POINTに登録をされていた場合は、ご利用いただけ... 詳細表示

乗車記録がなく、窓口で精算した場合もJRE POINTは貯まるか教えてください

自動改札機による入出場を行った場合がJRE POINT付与の対象となるため、有人窓口での精算は対象外となります。 詳細表示

ウェアラブルデバイスに発行したSuicaで電車に乗った場合、ポイントは貯まりますか

JRE POINTに登録したウェアラブルデバイスのSuicaの入金（チャージ）残額で、JR東日本線のSuica利用可能エリアの鉄道をご利用いただくとポイントが貯まります。 詳細表示

列車の遅れや運転見合わせ等があり、オフピークポイントサービスのポイント還元対象となる時間に入場できませんでした。ポ...

オフピークポイントサービスは、Suica通勤定期券で、ポイント還元対象となる各駅のオフピーク時間帯に自動改札機を入場した場合にポイントが付与されるサービスです。 このため、ポイ... 詳細表示

お買いものの際にJRE POINTを利用した場合、ポイントは貯まりますか

NewDays各店を除き、100円（税抜）につき1ポイントが貯まります。 なお、ルミネ・ニュウマン各店のみ、一部ポイントが付与されない場合がございます。詳細は以下FAQをご確認ください。 【... 詳細表示