Suicaグリーン券受け取り後、列車の運休等によりグリーン車が利用できませんでした
列車の運転中止等により「(JRE POINT)Suicaグリーン券」をご利用になれなかった場合は、ポイントにお戻しします。当日の運行状況を確認しますので、こちらの問い合わせフォームにてご... 詳細表示
1枚のSuicaでSuicaグリーン券を2枚交換することはできるか教えてください
1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚同時に交換(使用)することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗車1回・おひとりさま分のみご利用いただけます。 ... 詳細表示
グリーン車が満席で(JRE POINT用)Suicaグリーン券が使えなかったが、払いもどしはできますか
弊社で「不使用証」の確認が取れましたら、JRE POINTをお戻しいたします。 お手数をおかけしますが、以下の手順でお手続きください。 ▼(JRE POINT用)Suica... 詳細表示
商品は、お申し込みから約2週間でお届けしています。 商品が届かない場合や、不在等で商品を受け取れなかった場合は、こちらのメールフォームでお問い合せください。 ※在庫状況や配送... 詳細表示
期間限定ポイントはSuicaグリーン券に交換できるか教えてください
交換可能です。 なお、期間内にSuicaグリーン券の受け取り操作をしなかった場合、その時点で有効期限が切れている期間限定ポイントについては、口座に戻らず失効となります。 詳細表示
意図したものとは別のSuicaへJRE POINTのチャージ申し込みをしてしまったので、キャンセルしたい
JRE POINTの利用申込完了後は申込をキャンセルすることはできません。 下記の受け取り期間内に、受け取り操作をされなかったJRE POINTは自動的にポイント残高に戻ります。受け取り期... 詳細表示
JR東日本管内のSuicaグリーン車Suicaシステムが導入されている区間でご利用いただけます。 詳細表示
モバイルSuicaにポイントチャージをした場合の受け取り期限を教えてください
受け取り期限は、チャージ申込の操作をした日から8日間です。 ご注意 受け取り期限内に、受け取り操作をされなかったJRE POINTは、自動的にポイント残高に ... 詳細表示
(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込後、受け取り操作をしなかった場合、どうなりますか
(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込後、期間内にSuicaグリーン券の受け取り操作をしなかった場合、ポイントは自動的に口座に戻ります。なお、その時点で有効期限が切れている期間... 詳細表示
(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込は一度に何枚までできるか教えてください
交換申込は、10枚まで可能です。 ただし、1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚同時に交換(使用)することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗... 詳細表示
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