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  • No : 1612
  • 公開日時 : 2022/08/29 08:00
  • 更新日時 : 2022/08/30 09:56
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マイナポイントが付与されたか確認する方法を教えてください

回答

JRE POINT WEBサイトまたはJRE POINTアプリの「ポイント履歴」で確認できます。
 
【ご注意】
マイナポイントはSuicaのチャージ残高に直接付与されません。
JRE POINT WEBサイトのお客さまのアカウントに翌月中旬以降にまとめて付与されます。
なお、「『マイナンバーカードの取得』によるマイナポイントお申込み」後にチャージするともらえるポイントは前月1か月分のチャージ金額の合計に対しての付与となります。
 
マイナポイントの付与確認方法は以下手順をご確認ください。
▼JRE POINTアプリをご利用の方の手順
1.JRE POINTアプリにログイン
2.トップページの右上に表示された[ポイント履歴]をタップ
3.第2パスワードを入力し、[再認証]を押下
※第2パスワードはJRE POINTの会員登録時に設定いただいた4~8桁の数字のみのパスワードです
4.ポイント履歴が表示されます
 
▼JRE POINT WEBサイトをご利用の方の手順
1.JRE POINT WEBサイトにログイン
2.トップページに表示されたマイページメニューの項目にある[ポイント履歴]を押下
3.第2パスワードを入力し、[再認証]を押下
※第2パスワードはJRE POINTの会員登録時に設定いただいた4~8桁の数字のみのパスワードです
4.ポイント履歴が表示されます 
 

 
内容に「マイナポイント」と記載があるのが、付与されたマイナポイントです。
 
マイナポイントの付与を確認できなかった場合は、以下のメールフォームまたはお電話にて承ります。
 
■メールフォームでのお問い合わせ
JRE POINTお問い合わせフォーム >
受付時間:24時間
※ご返信にお時間をいただく場合があります。
※メールでのご回答は「@jrepoint.jp」のドメインで返信しますので受信できるよう設定をお願いします。
 
<JRE POINTコールセンター>
電話番号:0570-036-389(ナビダイヤル:通話料有料)
受付時間:10:00~18:00(年末年始を除く)

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