交換商品は、お申し込みの際にJRE POINTへ登録されていたご住所宛にお届けとなりますので、配送先の変更は出来かねます。
宛先不明などで交換商品が返送された場合には、JRE POINTにご登録の電話番号へ再送に関するご連絡をいたします。
商品が届かない場合や再送に関するご連絡が確認できない場合などは、以下のメールフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
　
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＜JRE POINTコールセンター＞
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なお、ビューカードをJRE POINT WEBサイトへご登録いただいている場合は、JRE POINT WEBサイトでは住所・電話番号を変更できません。
住所・電話番号の変更手続きについては以下リンク先ページをご確認のうえ、VIEW‘s NETもしくはビューカードセンターにてご変更をお願いします。
＜外部サイト＞
住所や電話番号が変わったのですがどうすればよいですか？
住所・カード名義・引落口座など登録内容の変更お手続き
 
＜ビューカードセンター＞
電話番号：03-6685-7000（通話料有料）
受付時間：9:00～17:30（年中無休）

 

※ビューカード会員情報の変更手続きが完了すると、約2日後にJRE POINT WEBサイトの会員情報も変更が反映されます。