鉄道乗車回数達成状況を確認する手順は以下をご確認ください。
※乗車回数が反映されるのは、乗車日の翌日以降となります。反映までお日にちをいただく場合もございます。
▼JRE POINTアプリをご利用の方の手順
1.JRE POINTアプリにログイン後、メニュー(画面左上 三 マーク)を選択
2.[鉄道乗車回数達成状況]よりご確認ください
▼JRE POINT WEBサイトをご利用の方の手順
1.JRE POINT WEBサイトへログイン
2.トップページに表示された「鉄道乗車回数達成状況」の項目にある[確認する]よりご確認ください
なお、鉄道乗車回数達成状況の表示は、月が変わるとリセットされます。
前月までの鉄道乗車回数達成状況を確認されたい場合は、以下のメールフォームまたは、JRE POINTコールセンターへお問い合わせください。
※ポイント付与の条件を達成されている場合は、ポイント付与までお待ちください。
■メールフォームでのお問い合わせ
JRE POINT お問い合わせフォーム >
受付時間:24時間
※ご返信にお時間をいただく場合があります。
※メールでのご回答は「@jrepoint.jp」のドメインで返信しますので受信できるよう設定をお願いします。
<JRE POINTコールセンター>
電話番号:
0570-036-389(ナビダイヤル:通話料有料)
受付時間:10:00~18:00(年末年始を除く)