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  • No : 3451
  • 公開日時 : 2022/12/23 18:04
  • 更新日時 : 2022/12/23 18:22
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スマートフォンのメールアドレス変更時、注意することはありますか

回答

JRE POINT WEBサイトに登録のメールアドレスが使用できなくなる場合は、あらかじめ別のメールアドレスへ変更のお手続きが必要です。
フリーメールアドレスなど別のメールアドレスをご用意のうえ、以下の手順でお手続きください。
※使用できないメールアドレスが登録されていることによって、認証コードメールの受信が必要な一部のお手続き(Suicaチャージ申込みやパスワードの再設定等)がJRE POINT WEBサイトから行えなくなります。
 
▼メールアドレス変更手順
1.JRE POINT WEBサイトにログイン
2.[マイページ]の[会員登録情報確認・変更]を選択
3.メールアドレスの項目の[変更する]を選択
4.変更希望の新しいメールアドレスと必要事項を入力し、[次へ]を選択
5.メールアドレス変更確認画面にて[変更する]を選択
6.メールアドレス変更完了画面が表示され、手続き完了 
 
詳しい手順はメールアドレス/住所/電話番号の変更をご確認ください。
 
以下リンクより、メールアドレス変更のお手続きをお願いします。
会員登録情報確認・変更
※ログイン画面が表示された場合は、ログインのうえで、第2パスワード認証画面にて再認証をお願いいたします。
※第2パスワードは新規登録時に設定いただいた4~8桁の数字です。
 
なお、登録のメールアドレスが既に使用できず、以下に該当する場合は、ご自身でお手続きいただけません。
・ログインができない場合
・第2パスワードが不明な場合
・バーコードのみをご利用の場合
 
該当する場合は、ご登録のメールアドレスをご用意のうえ、以下コールセンターへご連絡ください。
 
<JRE POINTコールセンター>
電話番号:0570-036-389(ナビダイヤル:通話料有料)
受付時間:10:00~18:00(年末年始を除く)

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