ユーザーID･パスワードをご入力いただいてもログインができない場合、入力内容が誤っている可能性があります。

 

以下をご確認のうえ、再度ログインをお試しください。

・半角で入力されているか

・前後に余分なスペースが入っていないか（特にコピー＆ペーストの場合）

※ご利用の機種によっては、ご入力頂いた文字の先頭が自動で大文字に変換されたり、末尾に自動で半角のスペースが挿入される場合がありますので、ご注意ください。

 

また、再度お試しいただいてもログインができない場合や、ユーザーID・パスワードがご不明の場合は、以下のリンクをご確認のうえ、お手続きをお願いします。

 

【関連FAQ】

JRE POINTのユーザーIDを忘れた場合の対処方法を教えてください
JRE POINTのパスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください

 

なお、ユーザーID・パスワードの確認や再設定ができない場合、JRE POINT WEBサイトに登録されていない可能性がございます。

以下より新規会員登録をお試しください。

 

上記すべてお試しいただいても解決しない場合は、JRE POINTコールセンターまでお問い合わせください。

 

＜JRE POINTコールセンター＞
電話番号：0570-036-389（ナビダイヤル：通話料有料）
受付時間：10:00～18:00（年末年始を除く）

 

・VIEW’s NETのサービスID・パスワードでは、JRE POINT WEBサイトへはログインできません。