JRE POINTに関するお問い合わせ先を教えてください

トップカテゴリー

カテゴリー :

【重要】
8月29日のサイトリニューアルに伴い、JRE POINT WEBサイト・アプリがご利用しづらい場合がございます。
現在の状況は、下記リンクをご確認ください。
重要なお知らせ

＜JRE POINTコールセンター＞

電話番号：0570-036-389（ナビダイヤル：通話料有料）

受付時間：10:00～18:00 （年末年始を除く）

※ なお、JRE POINT機能付のビューカードの紛失については、下記へご連絡ください。

＜ビューカード紛失・盗難デスク＞

電話番号：03-6685-4800

受付時間：24時間対応（年中無休）

なお、通話料のかからないメールフォームやチャットのご利用もご検討ください。

いずれもご会員ご本人さまよりお問い合わせください。

■メールフォームでのお問い合わせ
受付時間：24時間
※ご返信にお時間をいただく場合があります。
※メールでのご回答は「@jrepoint.jp」のドメインで返信しますので受信できるよう設定をお願いします。
JRE POINT お問い合わせフォーム＞

■有人チャットでのお問い合わせ
受付時間：10:00～18:00
JRE POINT WEBサイト（有人チャット）＞

※画面右下のアイコン

からご利用いただけます。