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- No : 1429
- 公開日時 : 2021/03/01 00:00
- 更新日時 : 2021/12/24 18:08
鉄道利用で貯まるJRE POINTがついていません
鉄道利用でJRE POINTが付与されていない場合に想定される原因と対処方法をご案内します。
なお、ポイント付与時期については以下の通りです。
・チャージでの乗車、Suicaグリーン券の購入、「タッチでGo!新幹線」
ご利用された週の翌週以降に順次付与いたします。
・モバイルSuica定期券の購入
モバイルSuica定期券利用開始日から8日目以降、順次付与いたします。
・リピートポイントサービス
同一月内のご利用回数が10回以上に到達した翌週以降、順次付与いたします。
・オフピークポイントサービス
JRE POINT交換番号が奇数の方は奇数月の下旬ころに、偶数の方は偶数月の下旬ころに
付与月の前月までの2ヶ月分のご利用に応じて順次付与いたします。
※毎月16日～18日及び、月初、月末日はシステムの都合上ポイント付与作業を
停止いたします。
これらの日が含まれる週のポイント付与については、翌週に繰り越しとなる場合が
ありますのでご了承ください。
詳細は、ご利用ガイドをご確認ください。
付与時期を過ぎても付与されない場合は以下の選択肢から当てはまるものを選択してください。
鉄道利用されたSuicaがJRE POINTに登録されていない
ご利用のSuicaをJRE POINTに登録していないため、JRE POINTは付与されません。
以下選択肢を参考に、会員登録またはSuica追加登録を行ってください。