• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • トップカテゴリー > 駅ビル・エキナカで貯まるポイント、交換商品、その他 > ③交換商品 > お問い合わせ内容入力

お問い合わせ内容入力

*は必ず入力してください
お問い合わせ内容入力
  • 本フォームは、商品交換に関するお問合せ専用ページです。

  • カテゴリー
  • JRE POINT番号またはJRE POINTに登録されているSuicaID番号

    ※現在JRE POINTにご登録いただいている情報を入力してください。

    【JRE POINT番号】
    【SuicaID番号】

    ※JEで始まる17桁の番号です。SuicaID番号の確認方法はこちら


    JRE POINT番号 SuicaID番号 画像
  • 氏名
    *

    例:東日本 太郎

  • 氏名(カナ)
    *

    例:ヒガシニホン タロウ

  • 生年月日
    *

    ※西暦でご入力ください。(入力例:1980/01/01)

  • 電話番号
    *
  • 住所
    *
  • 返信用メールアドレス
    *
    *

    確認のため、もう一度メールアドレスを入力してください

  • お問合せ項目
    *
  • ※②を選択された方はご回答ください
    ・エラーコード

    (【理由】の項目右端に表記がある3桁の数字)

    ・エラーの理由
  • ※③又は④を選択された方はご回答ください
    ・商品番号
    ・商品名
    ・個数
    ・申込日又は到着日(〇月〇日頃)
    ・お申込み方法
     
     
     
  • お問合せ内容
    *
  • ご注意

    • 商品のお申込み受付後、お届けまでに約2週間かかります。
      年末年始・ゴールデンウィークなど、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
    • 一回のお申込みで交換できる口数の上限は10口です。
      (商品カテゴリー:「社会貢献」「提携ポイントに交換」を除く。)
    • 商品の返品、お取替えには応じかねます。
    • 商品のお届け先は、ご登録いただいているご自宅住所に限らせていただきます。
      ご登録の自宅住所を変更される場合は、お申込み前にお手続きください。
    • 異なる商品をお申込みの場合、別々のお届けとなる場合があります。
内容をご確認のうえ「入力内容を確認」ボタンをクリックしてください。
つづいて、内容確認画面が表示されます。