JRE POINTを装った不審なメールが不特定のお客さまに送信される事象が確認されています。
本文中に記載されたリンク先にアクセスすると、JRE POINTのログイン画面を模したフィッシングサイトに誘導され、ID・パスワードなどの情報を入力してしまい、ポイントが不正利用される被害が発生しております。

不審なメールを受信した際はユーザーIDやパスワードなどの個人情報は絶対に入力しないようお願いします。

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▼なりすましメール　事例①
件名：【重要】JR_POINTの有効期限が迫っています｜お早めにご利用ください

▼なりすましメール　事例②
件名：【JR東日本】長期間ご利用がないアカウントの JRE POINT 連携確認

▼なりすましメール　事例③
件名：JRE POINTとのアカウントデータ連携の再設定のお願い
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上記以外のほかの事例も考えられますので、不審なメールを受信された場合は以下の対応をお願いします。

（1）送信元アドレスの確認
JRE POINTから送信するメールマガジンは以下のメールアドレスからのみお送りします。
お手元に届いたメールの送信元をご確認ください。
「info@jrepoint.jp」
「info@form.jrepoint.jp」
「info@ma.jrepoint.jp」

（2）メールの削除
お心当たりのない不審なメールは開かず、速やかに削除してください。
万が一ログイン情報を入力してしまった場合は、速やかにユーザーID、パスワード、第2パスワードの変更手続きを行ってください。

被害にあわないためにも、会員のみなさまにユーザーID、パスワードの取扱いに関する注意喚起を行っております。
以下ページもご確認ください。
【注意喚起】ID・パスワードの管理について