「My Suica（記名式）」・「Suica定期券」の追加登録がエラーとなりできません

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JRE POINTに登録している氏名・生年月日が、追加登録しようとしている「My Suica（記名式）」または「Suica定期券」に登録している情報と異なっていることが考えられます。登録情報の確認をお願いいたします。