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  • こちらはJRE POINTアカウント リセット 申請フォームとなります。JRE POINTのユーザーID、パスワードをお忘れになった場合に初期化を申請いただけます。必要事項を入力のうえ、ご申請ください。

    ---------------------------------
    (お手続きの流れ)
    ①本フォームより申請(自動応答で申込受付完了メールが配信されます)
    ②JRE POINT事務局にて申請内容を確認しリセットを実施
    ③JRE POINT事務局よりお客さま宛て、「リセット完了メール」を送信(返信用メールアドレスに送信します)
    ④お客さまにてリセット後の初回ログイン
    ---------------------------------

    【本フォームよりお手続きいただけない方】
    ・JRE IDに切替済の方
     ご申請いただいても初期化できかねます。JRE IDのよくあるご質問よりID・パスワードの再設定にお進みください
    ・第2パスワードをお忘れになった方
     第2パスワードでお困りの方は以下FAQをご確認ください。
     JRE POINTの第2パスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください


    【申請に関する注意事項】
    ・必要項目は、現在JRE POINTにご登録いただいているお客さま情報をご入力ください。
    ・リセット完了メールにてログインに必要な「仮ID」「仮パスワード」をお知らせします。メールに記載の有効期限内にログインを行ってください。

  • カテゴリー
  • JRE POINT番号またはSuicaID番号
    *

    ※どちらか片方を半角で入力してください
    ※ハイフンや空白で区切らず、詰めてご入力ください
    ※JRE POINTに登録している情報をご入力ください
    ※JRE POINT番号は16桁の番号です。確認方法はこちら
    ※SuicaID番号はJEで始まる17桁の番号です。確認方法はこちら


    JRE POINT番号 SuicaID番号 画像
  • JRE POINTに登録しているメールアドレス
    *

    そのほかに心当たりのメールアドレスがあれば、フォーム最下部の質問内容欄にご入力ください。
    リセットには登録メールアドレスの一致確認が必要のため、極力複数のメールアドレスをご申告ください。


  • 氏名
    *

    例:東日本 太郎

  • 氏名(カナ)
    *

    例:ヒガシニホン タロウ

  • 生年月日
    *

    ※西暦でご入力ください。(入力例:1980/01/01)

  • 電話番号
    *

    JRE POINT WEBサイトにご登録の電話番号を半角数字でご入力ください。 

  • 住所
    *

    ※都道府県から部屋番号まで全て入力してください。

  • 返信用メールアドレス
    *
  • 返信用メールアドレス(確認)
    *

    確認のため、もう一度メールアドレスを入力してください

  • 質問内容

    ご申請前に下記をご確認のうえ、【承諾】と入力してください。

    ・ご入力いただいた内容とJRE POINTに登録されている情報に相違がある場合はお手続きができません
    ・申請後のキャンセルはできません
    ・リセット以外の問合せにはお答えできかねます

    ※下記欄には原則【承諾】とのみ入力してください。
    ※JRE POINTに登録しているメールアドレスに複数お心当たりがある場合、【承諾】に続けてご入力ください。

    *
内容をご確認のうえ「入力内容を確認」ボタンをクリックしてください。
つづいて、内容確認画面が表示されます。