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  • 公開日時 : 2022/08/29 08:00
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JRE POINTカードを失くしてしまいました。再発行はできますか

回答

ポイントカードの再発行は可能です。
まず、JRE POINTカードを発行している駅ビルのインフォメーションで、新しいカードを作成ください。
JRE POINTカードの発行ができる駅ビルは、以下のリンクよりご確認ください。
 
その後、以下のJRE POINTコールセンターにご連絡いただければ、紛失したカードのポイントを引き継ぐことができます。
<JRE POINTコールセンター>
電話番号:0570-036-389(ナビダイヤル:通話料有料)
受付時間:10:00~18:00(年末年始を除く)
 
なお、JRE POINT機能付のビューカードを紛失された場合は、下記へご連絡をお願いします。
<ビューカード紛失・盗難デスク>
電話番号:03-6685-4800
受付時間:24時間対応・年中無休