• No : 3788
  • 公開日時 : 2024/05/31 18:44
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通信障害等でバーコードカードが表示できません。ポイントを貯める方法はありますか

回答

JRE POINTアプリが起動しない場合、オフラインバーコードでポイントの付与・利用ができます。
オフラインバーコードとは、電波状態が芳しくない環境や通信障害時にオフライン状態でも表示可能なバーコードカードです。
オフラインバーコードを表示する手順は以下をご確認ください。
 
▼オフラインバーコードの表示手順
1.JRE POINTアプリを立ち上げる
2.最下部の[オフラインバーコードを表示する]をタップするとオフラインバーコードが表示されます
 
 
なお、アプリを立ち上げてもログイン画面が表示されない場合には、スマートフォンを機内モードに設定し、アプリを再起動していただくことでオフラインバーコードが表示されます。
直前にアプリを起動している場合には、バックグラウンドで起動し続けていることがあります。
その場合には、一度アプリを終了したうえで再起動してください。
 
※オンライン環境で一定期間バーコードを表示していない場合、オフラインバーコードは認証期限切れとなり表示されません。
※ポイントのご利用は、オンライン環境で「ポイント利用可能バーコード」に表示されている方のみ可能です。
※利用いただけるポイント数には上限があります。