• No : 86
  • 公開日時 : 2022/08/29 08:00
  • 更新日時 : 2022/09/29 18:42
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回答

【重要】
8月29日のサイトリニューアルに伴い、JRE POINT WEBサイト・アプリがご利用しづらい場合がございます。
現在の状況は、下記リンクをご確認ください。

重要なお知らせ
 
<JRE POINTコールセンター>
電話番号:0570-036-389(ナビダイヤル:通話料有料)
受付時間:10:00~18:00 (年末年始を除く)
 
※ なお、JRE POINT機能付のビューカードの紛失については、下記へご連絡ください。
<ビューカード紛失・盗難デスク>
 電話番号:03-6685-4800
 受付時間:24時間対応(年中無休)
 
なお、通話料のかからないメールフォームやチャットのご利用もご検討ください。
いずれもご会員ご本人さまよりお問い合わせください。
 
■メールフォームでのお問い合わせ
受付時間:24時間
※ご返信にお時間をいただく場合があります。
※メールでのご回答は「@jrepoint.jp」のドメインで返信しますので受信できるよう設定をお願いします。
JRE POINT お問い合わせフォーム >

■有人チャットでのお問い合わせ
受付時間:10:00~18:00
JRE POINT WEBサイト(有人チャット) >
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