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  • 公開日時 : 2019/06/03 10:00
  • 更新日時 : 2022/11/11 19:11
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JRE POINTのユーザーIDを忘れた場合の対処方法を教えてください

回答

JRE POINTのユーザーIDを忘れた場合、以下のリンク先ページよりユーザーIDの確認をお願いします。
 
上記リンク先ページにて、登録メールアドレス・氏名(カナ/ローマ字)・お誕生日をご入力のうえ、[送信する]を押下してください。
※ページ下部のアンケートコメントにご入力いただいても照会はいたしかねます。
 
ご入力内容とJRE POINTの登録内容が一致した場合、登録メールアドレス宛にお客さまのユーザーIDが記載されたメールをお送りします。
 
※JRE POINT WEBサイトに登録されていない方は、以下リンク先ページより新規会員登録のお手続きをお願いします。
 
なお、ご登録のメールアドレスが使用不可または、不明な場合や登録内容が誤っている場合などは確認できません。
お手数ですが、下記JRE POINTコールセンターまでご連絡ください。
 
<JRE POINTコールセンター>
電話番号:0570-036-389(ナビダイヤル:通話料有料)
受付時間:10:00~18:00(年末年始を除く)
※現在多数のお問い合わせをいただき、お電話がつながりにくい状況となっております。
つながらない場合には、お時間をおいて再度お掛け直しをお願いします。