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  • 公開日時 : 2026/02/09 17:51
  • 更新日時 : 2026/03/23 09:28
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JRE POINTのユーザーIDを忘れた場合の対処方法を教えてください

回答

JRE POINTのユーザーIDを忘れた場合、以下のリンク先ページよりユーザーIDの確認をお願いします。
 
上記リンク先ページにて、登録メールアドレス・氏名(カナ/ローマ字)・お誕生日をご入力のうえ、[送信する]を押下してください。
※ページ下部のアンケートコメントにご入力いただいても照会はいたしかねます。
 
ご入力内容とJRE POINTの登録内容が一致した場合、登録メールアドレス宛にお客さまのユーザーIDが記載されたメールをお送りします。
 
※JRE POINT WEBサイトに登録されていない方は、以下リンク先ページより新規会員登録のお手続きをお願いします。
 
【ご注意】
入力された登録メールアドレス、氏名、お誕生日がJRE POINT WEBサイトの登録と一致しない場合はメールが送付されません。
 
「ユーザーIDを忘れた方」よりお手続きいただけない場合はアカウントリセットを承りますので、以下のフォームよりご申請ください。
 
JRE POINT アカウントリセットフォーム >
※「@jrepoint.jp」のドメインで返信しますので受信設定をお願いします。


【JRE IDへ切替済みの方】
JRE IDに切替済の方もしくは、2026年2月9日以降に新規登録をされた方でJRE IDを忘れた場合は、以下のよくあるご質問をご確認ください。
<外部サイト>
JRE IDを忘れた >