• No : 528
  • 公開日時 : 2017/12/05 00:00
  • 更新日時 : 2023/06/12 10:19
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意図したものとは別のSuicaへJRE POINTのチャージ申し込みをしてしまったので、キャンセルしたい

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回答

JRE POINTの利用申込完了後は申込をキャンセルすることはできません。
下記の受け取り期間内に、受け取り操作をされなかったJRE POINTは自動的にポイント残高に戻ります。受け取り期間経過後、ポイントが戻っていることをご確認ください。
 
【受け取り期間】
■自動券売機でのチャージ
→申請日の翌日を起算日として7日が経過した場合
■モバイルSuicaでのチャージ
→申請日から8日を経過した場合