• No : 1495
  • 公開日時 : 2022/08/29 08:00
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モバイルSuicaのSuicaID番号が変更になったが、「登録カード管理」に反映されません。何か手続きが必要ですか

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回答

JRE POINTに登録しているモバイルSuica(ApplePayのSuica)について、カードのサーバ退避(預け入れ)を行って機種変更をされた場合は、手続きは不要です。
自動でデータが更新され、ポイントも引き継がれます。
※SuicaID番号の反映に1日程度かかりますが、ポイントは通常通り貯まります。
 
サーバ退避による機種変更の手順は以下のサイトをご参照ください。
 
<外部サイト>

ただし、以下の場合はJRE POINTのデータが自動で更新されません。
 
・紛失等でカードのサーバ退避(預け入れ)ができず再発行した場合
・SuicaカードからモバイルSuicaへの切り替えの場合
 
該当する場合はリンクをご確認のうえ、モバイルSuicaの追加登録と変更前のモバイルSuicaの削除のお手続きをお願いします。
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