以下に、JRE POINTカード紛失時のポイント引継手順をご案内します。
▼JRE POINTカード紛失時のポイント引継手順
1.紛失JRE POINTカードの停止申請
ご利用いただいておりましたJRE POINTカードを紛失した場合、ポイントの不正利用防止のため、コールセンターへ利用停止申請をお願いいたします。
受付時間：10:00～18:00（年末年始を除く）
JRE POINTカードを紛失した場合のご案内は、下記リンクをご確認ください。
【関連FAQ】
2.JRE POINTカードの再発行
これまでご利用いただいておりましたポイントについては、JRE POINTカードの再発行後、貯めていたポイントを引き継ぐことが可能です。
『JRE POINTカードの提示でポイントが貯まるJRE POINT加盟店』の 各ショップ、もしくはインフォメーションで再発行できます。
JRE POINTカードが再発行できるお店は、以下のリンクよりご確認ください。
『JRE POINTアプリのバーコード機能』をご利用希望のお客さまは、 その旨コールセンターへお伝えください。
JRE POINT アプリのご紹介は、以下のリンクよりご確認ください。
3.ポイントの引き継ぎ
JRE POINTカードの再発行後、下記へご連絡ください。
紛失したカードに貯まっていたポイントを引き継ぐことができます。
＜JRE POINTコールセンター＞
受付時間：10時～18時（年末年始を除く）
なお、JRE POINT機能付のビューカードの紛失については、下記へご連絡ください。
＜ビューカード紛失・盗難デスク＞
受付時間：24時間対応（年中無休）