「JRE POINTアップグレード」を払いもどしをした場合、手数料はかかりますか

普通車指定席料金相当のお支払いに対する払いもどし手数料のみ頂戴いたします。 「JRE POINTアップグレード」部分に対する手数料はかかりませんので、ポイントは全てお戻しいたします。 払... 詳細表示

えきねっとでJRツアーに申し込んだ場合、何ポイント貯まりますか

えきねっとからJRツアーの対象商品を申込み・ご利用された場合、購入金額に応じてJRE POINTが貯まります。詳細なポイント付与条件などについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

えきねっとで駅レンタカーを申し込んだ場合、何ポイント貯まりますか

えきねっと「JRきっぷ」から駅レンタカーを申込み・ご利用された場合、申込金額に応じてJRE POINTが貯まります。詳細なポイント付与条件などについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

「JRE POINT特典」と「JRE POINTアップグレード」を併用することはできますか

併用することはできません。 詳細表示

えきねっとから複数人の旅行を申込みする際、決済方法を「JRE POINT特典」とJRE POINT以外で複数選択す...

できません。 別々にお申込みください。 詳細表示

えきねっとで「JRE POINT表示不可」と表示されました。原因を教えてください

ユーザーIDの統合等を行うことによって、えきねっとの連携が解除されてしまったことが原因として想定されます。 JRE POINTでユーザーID統合後のJRE POINT会員番号をご確認いただき、... 詳細表示

えきねっとの「JRE POINT特典商品」や「JRE POINTアップグレード」、「どこかにビューーン！」に期間限...

期間限定ポイントはご利用いただけません。 詳細表示

「JRE POINT特典」や「JRE POINTアップグレード」、「どこかにビューーン！」をこどもが利用する場合、...

こどもも、おとなと同一のポイント数でのご利用となります。 詳細表示

えきねっとで申込み後に払いもどしをした場合、JRE POINTは付与されますか

お申込み後、えきねっとまたは駅で払いもどしをされた場合は、JRE POINTの付与対象外となります。 また、払いもどし時にお支払いいただいた払いもどし手数料にも、JRE POINTは付与されま... 詳細表示

JRE POINTとえきねっとを連携する前に、えきねっとで予約して列車・ホテル・駅レンタカー等を利用しました。この...

JRE POINTとえきねっとを連携する前に、列車に乗車や駅レンタカー等を利用した場合、ポイントの付与日前日までに連携していただければポイントは付与されます。 各ポイントの付与日は以下のリンク... 詳細表示