「会員ステージ」はどのように決まりますか

会員ステージは「ステージ１」「ステージ２」「ステージ３」「プレミアム」の４段階があり、以下の項目をもとに次のステージを判定いたします。 ・集計対象期間の獲得ポイント数 ・集計対象期間の利... 詳細表示

「会員ステージ」を確認する方法を教えてください

JRE POINT WEBサイトのログイン後の画面にて会員ステージの確認ができます。 ■JRE POINT WEBサイト また、以下リンク先のメールフォームでも確認ができます... 詳細表示

次のステージまでに必要な残りのポイント数を確認する方法はありますか

次のステージまでに必要な残りのポイント数はご自身では確認いただけません。 毎月中旬（10日～20日）頃までに、JRE POINTに登録のメールアドレス宛に前月までの達成状況をお知らせしています... 詳細表示

獲得ポイント数はいつカウントされますか

付与日でカウントされます。 付与日は利用方法によってそれぞれ異なります。 ポイント付与日の詳細は、以下をご確認ください。 詳細表示

獲得ポイント数の対象外となるサービスはありますか

以下で獲得したポイントは対象外となります。 ・オフピークポイントサービス、リピートポイントサービス、キャンペーンなどで獲得したポイント ・家族間ポイント移行サービスで獲得したポイント ・「... 詳細表示

利用ポイント数の対象外となるサービスはありますか

商品交換でのご利用分のうち、「JALカードマイル」「ビックポイント」への交換分、および家族間ポイント移行サービスによるご利用分は対象外となります。 上記以外のご利用方法であれば、期... 詳細表示

「会員ステージ」が想定よりも下のランクでした。理由を教えてください。

以下のいずれかの理由が考えられます。 ■集計対象期間内で獲得ポイント数・鉄道カテゴリ・お買いものカテゴリ・利用ポイント数のいずれかが不足している。 ※鉄道カテゴリ・お買いものカテゴリはそ... 詳細表示

ステージ特典の使い方を教えてください

ステージ特典の使い方は、特典により異なります。 特典を受け取られた媒体（メール、アプリ、WEBサイト等）や以下ページに記載された説明文をご確認ください。 JRE POINTステージ な... 詳細表示

JR東日本グループ以外で「Suicaでのお買いもの分」として獲得したポイントも対象となりますか

対象となります。 ＜JR東日本グループ以外の主なJRE POINT Suica加盟店＞ ・イトーヨーカドー（関東・甲信越・東北エリアの店舗） ・アリオ（関東・東北・中部エリ... 詳細表示

ステージ特典の受け取り方法について教えてください

受け取り方法は、特典によってそれぞれ異なります。主な受け取り方法は以下の通りです。 ・JRE POINTからのメールマガジンでお受け取り ・JRE POINTアプリ内メニュー＞キャンペー... 詳細表示