ステージ特典の受け取り方法について教えてください

受け取り方法は、特典によってそれぞれ異なります。主な受け取り方法は以下の通りです。 ・JRE POINTからのメールマガジンでお受け取り ・JRE POINTアプリ内メニュー＞キャンペー... 詳細表示

「会員ステージ」が想定よりも下のランクでした。理由を教えてください。

以下のいずれかの理由が考えられます。 ■集計対象期間内で獲得ポイント数・鉄道カテゴリ・お買いものカテゴリ・利用ポイント数のいずれかが不足している。 ※鉄道カテゴリ・お買いものカテゴリはそ... 詳細表示

利用ポイント数はいつカウントされますか

ポイントの利用方法によってカウントされるタイミングが異なります。 詳細表示

WEB退会後、別アカウントに追加登録した場合、獲得・利用ポイントは加算されますか

JRE POINT WEBサイトを退会したのちに、ランク判定のタイミングまでに別のアカウントへ改めて追加登録をした場合、獲得ポイント数・利用ポイント数ともに加算されます。 ※JRE POINT... 詳細表示

ステージ特典の有効期限を教えてください

ステージ特典の有効期限は特典により異なります。 特典を受け取られた媒体（メール、アプリ、WEBサイト等）をご確認ください。 詳細表示

対象期間内にユーザーID統合をした場合、獲得・利用ポイントは合算されますか

ランク判定のタイミングまでにユーザーIDの統合をした場合は、獲得ポイント数・利用ポイント数ともに合算されます。 ※JRE POINT WEBサイトおよびJRE POINTアプリへは翌日反映され... 詳細表示

エントリーなど事前のお手続きは必要ですか

JRE POINT会員を対象としたサービスのため、エントリーなどの事前手続きは不要です。 なお、JRE POINTステージやステージ特典のご利用にはJRE POINT WEBサイトへの登録が必... 詳細表示