• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 471
  • 公開日時 : 2017/12/05 00:00
  • 印刷

利用した記憶のないポイントが加算されています

回答

利用した記憶のないポイントが加算されていた場合は、お手数ですが下記「JRE POINTコールセンター」へご連絡ください。
ご本人確認の上、詳細をお調べいたします。
※詳細をお調べするには時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 
 
<JRE POINTコールセンター>
電話番号:0570-036-389(ナビダイヤル:通話料有料)
受付時間:10:00~18:00(年末年始を除く)

緊急性が高くない場合は、以下のメールフォームよりお問い合わせください。

■メールフォームでのお問い合わせ
JRE POINT お問い合わせフォーム >
受付時間:24時間
※ご返信にお時間をいただく場合があります。
※メールでのご回答は「@jrepoint.jp」のドメインで返信しますので受信できるよう設定をお願いします。

アンケート:FAQの内容は参考になりましたか?

FAQに関するご意見をお聞かせください(任意)
頂戴しましたご意見にはご返信いたしかねます。