鉄道利用で貯まるJRE POINTがついていません。原因を教えてください

貯め方によって原因が異なります。 以下からご利用のサービスを選択してください。 詳細表示

鉄道利用でJRE POINTが貯まる条件を教えてください

鉄道利用でJRE POINTが貯まる条件はご利用方法を以下から選択のうえ、ご確認ください。 【ご注意】 いずれの場合も、JRE POINTに登録したSuicaでご利用いただくことが条件で... 詳細表示

リピートポイントサービスとはどのようなサービスですか

Suica の入金（チャージ）残額による在来線の同一運賃区間(※)のご利用が、同一月内に10 回で運賃1 回分相当のJRE POINT を還元いたします。 さらに月11 回以上のご利用で、１回... 詳細表示

モバイルSuica定期券を買った際のポイントの付与履歴がありません。原因を教えてください

以下の選択肢から当てはまるものを選択してください。 詳細表示

タッチでGO！新幹線を利用しましたが、何ポイント貯まりますか

JRE POINTにご登録いただいたSuicaで「タッチでGo!新幹線」（初回のみ利用開始登録が必要です）をご利用いただくと、チャージ残額から精算する金額に応じて、モバイルSuicaご利用の場合... 詳細表示

SuicaチャージでJRE POINTは貯まりますか

■券売機やコンビニで現金チャージした場合 JRE POINT付与対象外です。 　 ■VIEW ALTTEや多機能券売機でビューカードチャージした場合 乗車などの鉄道を利用したことによるポ... 詳細表示

PASMOで電車に乗りましたがポイントは貯まりますか

PASMOでは、ポイントは貯まりません。 JRE POINT WEBサイトに登録したSuicaの入金（チャージ）残額で、JR東日本線のSuica利用可能エリアの鉄道をご利用いただくとポイントが... 詳細表示

過去に乗車したはずのポイントがついていませんが、付けてもらえますか

ポイントの付与タイミングから3ヶ月後の月末までの間に、お問合せフォームからの申請、またはJRE POINTコールセンターにお問い合わせください。お客さまの鉄道利用に対して正常にポイントが付与され... 詳細表示

無記名のSuicaで電車に乗ったがポイントは貯まりますか

無記名のSuicaはJRE POINT WEBサイトに登録ができないため、ポイントを貯めることはできません。 詳細表示

鉄道乗車回数達成状況の確認方法を教えてください

鉄道乗車回数達成状況を確認する手順は以下をご確認ください。 ※乗車回数が反映されるのは、乗車日の翌日以降となります。反映までお日にちをいただく場合もございます。 ▼JRE POINTアプ... 詳細表示