JR線乗車中に運転見合わせになりました。他社線等で迂回した場合、JRE POINTが貯まるか教えてください
JR東日本のご利用金額分のみJRE POINTが貯まります。 他社線等による迂回区間や入場取消などJR東日本のご利用金額分がない場合はポイントは貯まりません。 詳細表示
新幹線停車駅が2駅以上含まれるSuica通勤定期券でJR東日本の新幹線を利用した場合(チャージ残額で特急料金の支払...
対象になります。なお、東海道新幹線を利用した場合は対象外となります。 詳細表示
PASMO定期券、モノレールSuica定期券、りんかいSuica定期券など、他の鉄道会社発行の連絡定期券でオフピー...
JRE POINTは還元されません。(オフピークポイントサービスの対象とはなりません。) 詳細表示
オフピークポイントサービスを利用するためのエントリーは1度でいいですか
エントリーは1度のみで問題ありません。 ※2022年3月31日以前にオフピークポイントサービスにエントリーされている方は、サービス内容変更後の2022年4月1日以降に再度エントリーする必要... 詳細表示
Suica通勤定期券の読み取りができなくなるなど、カードに障害が発生して再発行した場合、オフピークポイントサービス...
オフピークポイントサービスの再エントリーは不要ですが、SuicaはJRE POINT WEBサイトへの再登録が必要となります。 JRE POINT WEBサイトへの再登録について、詳しくはこ... 詳細表示
厚木駅(相模線)・綾瀬駅(常磐線各駅停車)・羽沢横浜国大駅(相鉄線直通)・八丁畷駅(南武線)の4駅での入出場は、私鉄各社が管理している自動改札機を使用していることから、オフピークポイントサービス... 詳細表示
列車の遅れや運転見合わせ等があり、オフピークポイントサービスのポイント還元対象となる時間に入場できませんでした。ポ...
オフピークポイントサービスは、Suica通勤定期券で、ポイント還元対象となる各駅のオフピーク時間帯に自動改札機を入場した場合にポイントが付与されるサービスです。 このため、ポイ... 詳細表示
JRE POINT WEBサイトに登録中のSuicaカードをSuica定期券に切り替えた場合、再度の登録は必要ですか
SuicaID番号に変更がなければ、再度JRE POINT WEBサイトに登録をする必要はございません。 そのままご利用いただくことによって、ポイントを貯めることが可能です... 詳細表示
誤ってJRE POINTに登録していないSuicaで乗車してしまいました。ポイントを付けるにはどうすればいいですか
JRE POINTに登録のないSuicaでのご利用分はポイント付与の対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示
Suica通勤定期券を紛失・破損などにより再発行した場合、オフピークポイントサービスの再エントリーは必要ですか
オフピークポイントサービスの再エントリーは不要ですが、 紛失・破損などでSuicaID番号が変わった場合には、 再度JRE POINT WEBサイトへのSuicaの追加登録が... 詳細表示
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