過去に乗車したはずのポイントがついていませんが、付けてもらえますか
ポイントの付与タイミングから3ヶ月後の月末までの間に、お問合せフォームからの申請、またはJRE POINTコールセンターにお問い合わせください。お客さまの鉄道利用に対して正常にポイントが付与され... 詳細表示
鉄道乗車回数達成状況を確認する手順は以下をご確認ください。 ※乗車回数が反映されるのは、乗車日の翌日以降となります。反映までお日にちをいただく場合もございます。 ▼JRE P... 詳細表示
リピートポイントサービスにおいて、同一運賃区間を同一月内に10回乗車したが、JRE POINTが還元される場合と還...
私鉄との乗継割引が適用となる区間を利用した場合は、割引運賃の計算方法により、同一区間でも駅の利用順序によってJR東日本線の運賃が異なる場合があるためです。 例:東京メトロ行徳駅~西船橋... 詳細表示
無記名のSuicaはJRE POINT WEBサイトに登録ができないため、ポイントを貯めることはできません。 詳細表示
・チャージでの乗車、Suicaグリーン券の購入、「タッチでGo!新幹線」等の利用はご利用された週の翌週以降に順次付与いたします。 ・モバイルSuica定期券の購入によるポイントはモバイルSui... 詳細表示
JR線から私鉄に乗り換えた場合や、私鉄からJR線に乗り換えた場合にJRE POINTは貯まりますか
いずれの場合も、乗車運賃のうちJR東日本の鉄道利用分に対してJRE POINTが貯まります。 例:荻窪~九段下間(中野駅経由) IC運賃376円(JR区間:荻窪~中野間167円)の... 詳細表示
モバイルSuicaで連絡定期券を購入しましたが、ポイント付与の計算はどうなりますか
モバイルSuicaで連絡定期券を購入された場合、他社線利用部分を含めた、定期券購入金額総額に対して、ポイント計算をいたします。 詳細表示
オフピークポイントサービスの対象エリアは以下図をご確認ください。 【ご注意】 Suica通勤定期券(オフピーク定期券を除く)での入出場が青枠エリアの場合が対象です。 ただし、2... 詳細表示
Suicaグリーン券を購入しましたが、何ポイント貯まりますか
Suicaグリーン券を事前購入した際のポイント還元率は以下の通りです。 モバイルSuicaの場合 :50円につき1ポイント カードタイプのSuicaの場合:200円につき1ポイント 詳細表示
鉄道利用で貯まったJRE POINTのポイント履歴の確認方法を教えてください
ポイント履歴の確認は以下手順をご参照ください。 ▼確認手順 1.JRE POINT WEBサイトにログイン 2.トップページに表示されたマイページメニューの項目にある[ポイント履歴]を... 詳細表示
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