リピートポイントサービスの対象エリアはどこですか

JR 東日本の在来線すべてのSuica エリアが対象となります。 詳細表示

Suicaの乗車履歴を見られたくありません。鉄道利用で貯まるJRE POINTのサービスを受けたくない場合はどうす...

JRE POINT WEBサイトにログインしていただき、「マイページ」→「登録カード管理」から、Suicaを削除するお手続きをしていただくことで、鉄道利用での貯まるJRE POINTのサービスを... 詳細表示

オフピークポイントが還元（付与）されたか確認する方法を教えてください

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 オフピークポイントの還元状況は、JRE POINT WEBサイトまたはJRE POINTアプリの「ポイント... 詳細表示

オフピークポイントサービスが対象にならない期間はありますか

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 オフピークポイントサービスは休日ダイヤが適用となる日（土曜、日曜、祝日）は適用となりません。 なお、年末... 詳細表示

SuicaのSF（電子マネー）を利用して、券売機できっぷを購入した場合、ポイントは貯まりますか。

ポイントは貯まりません。 JRE POINT WEBサイトに登録したSuicaで、JR東日本線の自動改札機による入出場を行った際、引き去られる運賃にJR東日本線の運賃が含まれている場合が対象と... 詳細表示

Suicaでおトクなきっぷを購入した場合、JRE POINTが貯まるか教えてください

おトクなきっぷを購入いただいても、JRE POINTは貯まりません。 JRE POINTに登録したSuicaのチャージ残高でJR東日本のSuica利用可能エリアの鉄道をご利用いただくとJRE ... 詳細表示

オフピークポイントサービスの条件を教えてください

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 オフピークポイントサービスの条件は、以下ご確認ください。 ■条件について 1.Suica通勤定期券... 詳細表示

Suica定期券でリピートポイントサービスを受けることはできますか

JRE POINT WEBサイトに登録したSuica定期券の入金残高で、同じ運賃を支払って繰り返しご乗車いただいた場合、ポイントが貯まります。 ただし、定期券区間のみを利用した場合、ポイントは... 詳細表示

オフピークポイントが還元されません。原因を教えてください

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 オフピークポイントが還元されていない原因として以下2点の場合が多くございます。 はじめに以下2点について... 詳細表示

払いもどしをしてポイントが減算される際、保有ポイント数がマイナスになる場合はどうなるのですか

マイナスになったポイントは、後日ポイントが付与された場合、そのポイントから差し引きさせていただきます。 また、以後のポイント付与がなかった場合、お客さまにご請求させていただく場合がございます。 詳細表示