「タッチでGO！新幹線」に登録したSuica定期券で新幹線に乗車しましたが、ポイント付与の計算はどのようになりますか。

チャージ残額から精算する金額に応じてポイントが貯まります。 なお、「タッチでGo！新幹線」の詳しい精算パターンにつきましては、こちらでご確認ください。 詳細表示

付与ポイント数について、計算の結果1ポイントに満たない部分の計算はどうなりますか

付与ポイント数が1ポイントに満たない部分は切り捨てとなります。 詳細表示

誤ってJRE POINTに登録していないSuicaで乗車してしまいました。ポイントを付けるにはどうすればいいですか

JRE POINTに登録のないSuicaでのご利用分はポイント付与の対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示

Suicaカードを失くしました。ポイントが使われてしまっていた場合、保証はしていただけますか

JRE POINT会員規約（第４条）に記載をさせていただいておりますが、保証はいたしかねます。 詳細表示

Mizuho Suicaで電車に乗ったがポイントは貯まりますか

JRE POINTに登録したMizuho Suicaの入金（チャージ）残額で、JR東日本線のSuica利用可能エリアの鉄道をご利用いただくとポイントが貯まります。 詳細表示

（JRE POINT用）Suicaグリーン券で乗車した場合にJRE POINTが付与されるか教えてください

JRE POINTの交換による（JRE POINT用）Suicaグリーン券での乗車は、ポイント付与対象外です。 詳細表示

無人駅利用などで降車記録がない場合、申告すればJRE POINTは貯まるか教えてください

自動改札機による入出場を行った場合がJRE POINT付与の対象となるため、対象外となります。 詳細表示

JR線乗車中に運転見合わせになりました。他社線等で迂回した場合、JRE POINTが貯まるか教えてください

JR東日本のご利用金額分のみJRE POINTが貯まります。 他社線等による迂回区間や入場取消などJR東日本のご利用金額分がない場合はポイントは貯まりません。 詳細表示

鉄道で貯めたポイントはどこで利用できますか

貯まったJRE POINTは次の方法でご利用いただけます。 ・JRE POINT加盟店でポイント利用 緑のマークのあるお店でお買物やご飲食でのお会計の際にポイントをご利用いただけます。 ※... 詳細表示