有人窓口を通って乗車（下車）した場合は、オフピークポイントサービスの対象になりますか

対象になりません。Suica通勤定期券を改札機にタッチしての乗車（下車）をお願いいたします。 詳細表示

オフピークポイントサービスのエントリーをキャンセルをすることはできますか

エントリーのキャンセルはできません。 詳細表示

付与ポイント数について、計算の結果1ポイントに満たない部分の計算はどうなりますか

付与ポイント数が1ポイントに満たない部分は切り捨てとなります。 詳細表示

鉄道で貯めたポイントはどこで利用できますか

貯まったJRE POINTは次の方法でご利用いただけます。 ・JRE POINT加盟店でポイント利用 緑のマークのあるお店でお買物やご飲食でのお会計の際にポイントをご利用いただけます。 ※... 詳細表示

Suicaカードを失くしました。ポイントが使われてしまっていた場合、保証はしていただけますか

JRE POINT会員規約（第４条）に記載をさせていただいておりますが、保証はいたしかねます。 詳細表示

（JRE POINT用）Suicaグリーン券で乗車した場合にJRE POINTが付与されるか教えてください

JRE POINTの交換による（JRE POINT用）Suicaグリーン券での乗車は、ポイント付与対象外です。 詳細表示