マイキーIDを誤って家族の決済手段に紐づけてしまったのですが、どうすればよいですか

紐付けした当日23時59分までであれば、マイキープラットフォーム(Webサイト)やマイナポイントアプリで変更が可能です。 翌日以降の場合は、下記マイナンバー総合フリーダイヤルにお問... 詳細表示

りんかいSuica・モノレールSuicaでチャージした場合、マイナポイント（JRE POINT）は貯まりますか

JRE POINT WEBサイトにりんかいSuica・モノレールSuicaを登録したうえで、マイナポイントの申し込み（マイナポイントの対象キャッシュレス決済サービスとしてSuicaを選択し、... 詳細表示

JRE POINTを退会したらマイナポイント（JRE POINT）はどうなりますか

JRE POINTに登録されているSuica、ポイントカード、ビューカードの全ての退会手続きをした場合には、マイナポイントは付与前、付与後を問わず、退会手続きと同時に失効となります。 詳細表示

ご利用明細票に照会コード：6403が表示されました。原因を教えてください

既にマイナポイントの申し込みをしているマイナンバーカードで別の決済サービスに申し込もうとしたことがエラーの原因です。 2022年6月30日以降にお申し込みされる場合、別の決済サービスへ変更でき... 詳細表示

「『マイナンバーカードの取得』によるマイナポイントお申込み」はしていませんが、「健康保険証としての利用申込み」や「...

できません。 2022年6月30日以降のマイナポイント申し込みにおいて、「『マイナンバーカードの取得』によるマイナポイントお申込み」は必須です。 なお、Suicaへのチャージは任意となります... 詳細表示

マイナポイントに申し込んだSuicaにチャージ後、ポイントが付与される前に該当のSuicaを削除したら、ポイントは...

Suicaにチャージ後、マイナポイント（JRE POINT）付与前にJRE POINT WEBサイトからSuicaを削除された場合にはマイナポイントは付与されません。 ポイントはチャージされた... 詳細表示

ご利用明細票に照会コード：6406が表示されました。原因を教えてください

マイナンバーカード内に格納されている利用者照明用電子証明書の有効期限（5年）が切れていることがエラーの原因です。 住民票がある市区町村の窓口で更新手続きを行ってください。 詳細表示

「『マイナンバーカードの取得』によるマイナポイントお申込み」で別の決済サービスを利用していましたが、「健康保険証と...

「『マイナンバーカードの取得』によるマイナポイントお申込み」をしていただいた時期によって異なります。 ■2022年6月29日までに「『マイナンバーカードの取得』によるマイナポイ... 詳細表示

ご利用明細票に照会コード：6411が表示されました。原因を教えてください

すでにマイナポイントのお申し込みは完了しています。 ※1つのマイナンバーカードに対して複数のSuicaを紐づけ・申し込みすることはできません。 ※複数枚のSuicaを1つのJRE POINT... 詳細表示

ご利用明細票に照会コード：6410が表示されました。原因を教えてください

お持ちのSuicaは別のマイナンバーカードにて申し込みが完了しています。 ※１つのSuicaに対して複数のマイナンバーカードを紐づけ・申し込みすることはできません。 申し込みにお心当たり... 詳細表示