PASMO定期券、モノレールSuica定期券、りんかいSuica定期券など、他の鉄道会社発行の連絡定期券でオフピー...

JRE POINTは還元されません。（オフピークポイントサービスの対象とはなりません。） 詳細表示

有人窓口を通って乗車（下車）した場合は、オフピークポイントサービスの対象になりますか

対象になりません。Suica通勤定期券を改札機にタッチしての乗車（下車）をお願いいたします。 詳細表示

オフピークポイントサービスのエントリーをキャンセルをすることはできますか

エントリーのキャンセルはできません。 詳細表示

Suica通勤定期券の読み取りができなくなるなど、カードに障害が発生して再発行した場合、オフピークポイントサービス...

オフピークポイントサービスの再エントリーは不要ですが、SuicaはJRE POINT WEBサイトへの再登録が必要となります。 JRE POINT WEBサイトへの再登録について、詳し... 詳細表示

新幹線停車駅が2駅以上含まれるSuica通勤定期券でJR東日本の新幹線を利用した場合（チャージ残額で特急料金の支払...

対象になります。なお、東海道新幹線を利用した場合は対象外となります。 詳細表示

オフピークポイントサービスにエントリー直後に乗車した場合はJRE POINTの付与対象になるか教えてください

■エントリーした月以前からSuica通勤定期券をJRE POINTに登録していた場合 エントリー直後に乗車した場合でもオフピークポイントサービスの対象となります。 また、エントリー前のその月... 詳細表示

オフピークポイントサービスが対象にならない期間はありますか

オフピークポイントサービスは休日ダイヤが適用となる日（土曜、日曜、祝日）は適用となりません。 なお、年末年始は12月30日～1月3日は休日ダイヤとなるためオフピークポイント対象外期間となります。 詳細表示

オフピークポイントサービスを利用するためのエントリーは1度でいいですか

エントリーは1度のみで問題ありません。 ※2022年3月31日以前にオフピークポイントサービスにエントリーされている方は、サービス内容変更後の2022年4月1日以降に再度エントリーする必要... 詳細表示

オフピークポイントサービスが対象外となる駅はありますか

厚木駅（相模線）・綾瀬駅（常磐線各駅停車）・羽沢横浜国大駅（相鉄線直通）・八丁畷駅（南武線）の4駅での入出場は、私鉄各社が管理している自動改札機を使用していることから、オフピークポイントサービス... 詳細表示

オフピークポイントサービスによるJRE POINTの還元時期を教えてください

JRE POINT交換番号の偶数・奇数によって還元時期が異なります。 　・JRE POINT交換番号が奇数の方は奇数月の下旬以降に付与 　・JRE POINT交換番号が偶数の... 詳細表示