Suica通勤定期券の読み取りができなくなるなど、カードに障害が発生して再発行した場合、オフピークポイントサービス...

オフピークポイントサービスの再エントリーは不要ですが、SuicaはJRE POINT WEBサイトへの再登録が必要となります。 JRE POINT WEBサイトへの再登録について、詳しくはこ... 詳細表示

オフピークポイントサービスを利用するためのエントリーは1度でいいですか

エントリーは1度のみで問題ありません。 ※年度が変わっても、再度エントリーする必要はありません。 詳細表示

オフピークポイントサービスのエントリーをキャンセルをすることはできますか

エントリーのキャンセルはできません。 詳細表示

Suica通勤定期券を紛失・破損などにより再発行した場合、オフピークポイントサービスの再エントリーは必要ですか

オフピークポイントサービスの再エントリーは不要ですが、 紛失・破損などでSuicaID番号が変わった場合には、 再度JRE POINT WEBサイトへのSuicaの追加登録が... 詳細表示

有人窓口を通って乗車（下車）した場合は、オフピークポイントサービスの対象になりますか

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 対象になりません。Suica通勤定期券を改札機にタッチしての乗車（下車）をお願いいたします。 詳細表示

オフピークポイントサービスによるJRE POINTの還元時期を教えてください

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 JRE POINT交換番号の偶数・奇数によって還元時期が異なります。 　・JRE POINT交換番号が奇... 詳細表示

オフピークポイントが還元（付与）されたか確認する方法を教えてください

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 オフピークポイントの還元状況は、JRE POINT WEBサイトまたはJRE POINTアプリの「ポイント... 詳細表示

オフピークポイントサービスが対象にならない期間はありますか

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 オフピークポイントサービスは休日ダイヤが適用となる日（土曜、日曜、祝日）は適用となりません。 なお、年末... 詳細表示

オフピークポイントサービスの条件を教えてください

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 オフピークポイントサービスの条件は、以下ご確認ください。 ■条件について 1.Suica通勤定期券... 詳細表示

オフピークポイントが還元されません。原因を教えてください

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 オフピークポイントが還元されていない原因として以下2点の場合が多くございます。 はじめに以下2点について... 詳細表示