JRE POINT WEBサイトへJRE POINTカードを追加登録する際に、認証コードを正しく入力したが、次の画...

JRE POINTをSuicaへチャージする際の認証コードが複数回発行されている可能性があります。 [認証コードメールを送信する]を押下する毎に、新しい認証コードが発行され、それ以前に発行され... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトのパスワードを変更することはできますか

JRE POINT WEBサイトにご登録いただいているパスワードは変更可能です。 マイページの「会員登録情報確認・変更」より、パスワードの変更へお進みください。 パスワードの変更は、以下... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトを退会すると、貯まったポイントはどうなりますか？

JRE POINT WEBサイトを退会いただいた場合でも、ポイントカードまたはビューカードを退会しなければ、ポイントはそのままご利用いただけます。 なお、ポイントカードまたはビューカードを... 詳細表示

「パスワードを忘れた方」「第2パスワードを忘れた方」「ユーザーIDを忘れた方」から手続きをしたのにメールが届きませ...

JRE POINT WEBサイトからのメールが届かない場合は、以下の原因が想定されます。 ■迷惑メール対策をしている 迷惑メール対策をしている場合、JRE POINT... 詳細表示

JRE POINTサービスを退会すると、個人情報はどうなりますか？

JRE POINTカード・ビューカードを退会した場合、もしくは登録したSuicaを削除した場合、規約で定められた一定期間後、お預かりした個人情報は消去させていただきます。 個人情報を消去した旨... 詳細表示

マイアトレのユーザーIDでJRE POINT WEBサイトにログインできますか

旧アトレカードまたはJRE POINTカードをお持ちで2018年3月29日までにマイアトレに登録されていた場合は、マイアトレのユーザーID・パスワードで引き続きJRE POI... 詳細表示

第2パスワードを忘れた方から再設定の際、登録の氏名と生年月日を入力しても確認できないとエラーになる場合どうすればよ...

JRE POINTに登録した情報が誤っている可能性があります。 メールお問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。 ■メールフォームでのお問い合わせ JRE ... 詳細表示

壁紙用のSuicaのペンギンカレンダーをダウンロードする方法を教えてください

スマートフォン用壁紙は、JRE POINT WEBサイトにログイン後専用ページから ダウンロードができます。 　 壁紙ダウンロード専用ページはこちら 　 ※... 詳細表示

ログインパスワードを連続で間違えたためアカウントロックされましたが解除方法を教えてください

アカウントがロックされた場合は解除まで一定時間の経過が必要なため、 しばらく時間をおいた後に再度ログインをお試しください。 時間経過のみがロックを解除する唯一の方法となります... 詳細表示

メールマガジンの配信停止をしているのにメールが届きました。原因を教えてください

メールマガジンの配信停止の手続きには2～3週間ほどお時間をいただいております。 お手続きのタイミングによってメールが届いてしまう場合がございます。 また、メールマガジンの配信を停止された... 詳細表示