NewDaysアプリとの連携が出来ません。原因を教えてください

NewDaysアプリとJRE POINTの連携には、それぞれのカナ氏名と生年月日が一致している必要がございます。 ※2024年3月以前にNewDaysアプリに会員登録された方は、「カナ氏名」「... 詳細表示

JRE CARDクレジット決済で「月末ごほうびキャンペーン」の条件を達成したが、300ポイントしか付与されていませ...

「月末ごほうびキャンペーン」の+200ポイントプレゼントの対象はJRE CARD優待店で合計5,000円（税抜）以上のJRE CARDクレジット決済を行った場合となります。 ※お支払いの際に、... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトに登録しているJRE POINTカードの削除方法を教えてください

削除することはできません。 JRE POINTカードの退会手続きをした場合、自動的に削除されます。 退会をご希望の場合には、JRE POINTコールセンターまでご連絡ください。 ＜JR... 詳細表示

JRE IDに関する問い合わせ先を教えてください

JRE IDに関する問い合わせについては、JRE ID よくあるご質問サイトをご確認ください。 ■JRE ID よくあるご質問 詳細表示

JRE POINT WEBサイトに登録しているビューカードの削除方法を教えてください

削除することはできません。 ビューカードの退会手続きをした場合、自動的に削除されます。 詳細表示

JRE IDでJRE POINT WEBサイトへログインできません。原因を教えてください

JRE POINTは2026年春にJRE IDの導入を予定しています。 導入前はJRE POINT WEBサイトのユーザーID、パスワードでのログインをお願いいたします。 JRE POI... 詳細表示

キャンペーンの達成状況を確認する方法を教えてください

キャンペーンの達成状況を確認する手順は以下をご確認ください。 　 ▼JRE POINTアプリをご利用の方の手順 1.アプリにログイン後、メニュー（画面左上 三 マーク）を選択 2.キャン... 詳細表示

JRE POINTに登録したメールアドレスを忘れてしまった場合の対処方法を教えてください

JRE POINTに登録したSuicaID番号、またはJRE POINT番号をご用意のうえ、JRE POINTコールセンターまでお問い合わせください。 ＜JRE POI... 詳細表示

ログインパスワードを連続で間違えたためアカウントロックされましたが解除方法を教えてください

アカウントがロックされた場合は解除まで一定時間の経過が必要なため、 しばらく時間をおいた後に再度ログインをお試しください。 時間経過のみがロックを解除する唯一の方法となります... 詳細表示

スマートフォンの機種変更をする前にJRE POINT WEBサイトで必要な手続きはありますか

スマートフォンの機種変更に伴い、JRE POINT WEBサイトに登録のメールアドレスが使用できなくなる場合は、あらかじめ別のメールアドレスへ変更のお手続きが必要です。 フリーメールアドレ... 詳細表示