JRE POINTに登録しているビューカードを再発行しましたが、手続きは必要ですか

お手続きは必要ございません。 JRE POINTに登録しているビューカードを紛失などにより再発行した場合、JRE POINT番号は変更となりますが、自動的にJRE POINT WEBサイト... 詳細表示

メールマガジンの配信停止をしているのにメールが届きました。原因を教えてください

メールマガジンの配信停止の手続きには2～3週間ほどお時間をいただいております。 お手続きのタイミングによってメールが届いてしまう場合がございます。 また、メールマガジンの配信を停止された... 詳細表示

JRE POINTに登録したメールアドレスを忘れてしまった場合の対処方法を教えてください

JRE POINTに登録したSuicaID番号、またはJRE POINT番号をご用意のうえ、 下記窓口にご連絡ください。 ■メールフォームでのお問い合わせ JR... 詳細表示

JRE POINT WEBサイト新規登録時に、「このメールアドレスは使用できません。」と表示されました。どうすれば...

「このメールアドレスは使用できません。」というエラーメッセージは、入力されたメールアドレスがJRE POINT WEBサイトにすでに登録済みの場合に表示されます。 過去に登録された... 詳細表示

キャンペーンの達成状況を確認する方法を教えてください

キャンペーンの達成状況を確認する手順は以下をご確認ください。 　 ▼JRE POINTアプリをご利用の方の手順 1.アプリにログイン後、メニュー（画面左上 三 マーク）を選択 2.キャン... 詳細表示

壁紙用のSuicaのペンギンカレンダーをダウンロードする方法を教えてください

スマートフォン用壁紙は、JRE POINT WEBサイトにログイン後専用ページから ダウンロードができます。 　 壁紙ダウンロード専用ページはこちら 　 ※... 詳細表示

My JR-EAST IDでログインするにはどうすればよいですか

JRE POINT WEBサイトにMy JR-EAST IDでログインするためには、あらかじめ連携のお手続きが必要となります。 ▼My JR-EAST ID連携手順 1.... 詳細表示

JRE POINTに新規登録の際に「既に登録済みです」のメッセージが表示されました

ご登録をされようとしているメールアドレスまたはカード番号は、すでに登録済みの可能性が ございます。 過去にご登録をされたユーザーIDでログインをお試しください。 登録に... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトにログインする際に認証コードの送信画面が表示されます

前回のログインから一定期間経過している場合や、前回と異なる端末からログインされた 場合などに、不正アクセス防止のため認証コードの入力欄が表示される場合があります。 JRE... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトへの新規登録において、メールアドレスが登録できません

想定される原因と対処方法をご案内します。 以下の選択肢からあてはまるものを選択してください。 詳細表示