壁紙用のSuicaのペンギンカレンダーをダウンロードする方法を教えてください

スマートフォン用壁紙は、JRE POINT WEBサイトにログイン後専用ページから ダウンロードができます。 　 壁紙ダウンロード専用ページはこちら 　 ※... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトへの新規登録において、メールアドレスが登録できません

想定される原因と対処方法をご案内します。 以下の選択肢からあてはまるものを選択してください。 詳細表示

ログインパスワードを連続で間違えたためアカウントロックされましたが解除方法を教えてください

アカウントがロックされた場合は解除まで一定時間の経過が必要なため、 しばらく時間をおいた後に再度ログインをお試しください。 時間経過のみがロックを解除する唯一の方法となります... 詳細表示

メールマガジンの配信停止をしているのにメールが届きました。原因を教えてください

メールマガジンの配信停止の手続きには2～3週間ほどお時間をいただいております。 お手続きのタイミングによってメールが届いてしまう場合がございます。 また、メールマガジンの配信を停止された... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトにログインする際に認証コードの送信画面が表示されるのはなぜですか

前回のログインから一定期間経過している場合や、前回と異なる端末からログインされた場合などに、不正アクセス防止のため認証コードの入力欄が表示される場合があります。 JRE POINTに登... 詳細表示

キャンペーンの達成状況を確認する方法を教えてください

キャンペーンの達成状況を確認する手順は以下をご確認ください。 　 ▼JRE POINTアプリをご利用の方の手順 1.アプリにログイン後、メニュー（画面左上 三 マーク）を選択 2.キャン... 詳細表示

My JR-EAST IDでログインするにはどうすればよいですか

JRE POINT WEBサイトにMy JR-EAST IDでログインするためには、あらかじめ連携のお手続きが必要となります。 ▼My JR-EAST ID連携手順 1.... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトを退会すると、貯まったポイントはどうなりますか？

JRE POINT WEBサイトを退会いただいた場合でも、ポイントカードまたはビューカードを退会しなければ、ポイントはそのままご利用いただけます。 なお、ポイントカードまたはビューカードを... 詳細表示

JRE POINT WEBサイト新規登録時に、「このメールアドレスは使用できません。」と表示されました。どうすれば...

「このメールアドレスは使用できません。」というエラーメッセージは、入力されたメールアドレスがJRE POINT WEBサイトにすでに登録済みの場合に表示されます。 過去に登録された... 詳細表示

第2パスワードを忘れた方から再設定の際、登録の氏名と生年月日を入力しても確認できないとエラーになる場合どうすればよ...

JRE POINTに登録した情報が誤っている可能性があります。 メールお問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。 ■メールフォームでのお問い合わせ JRE ... 詳細表示