ビューカードをJRE POINT WEBサイトへ登録していたが、別のビューカードを新しく作成した場合、追加登録をす...
ビューカード表面のJRE POINT番号は追加登録の必要はございません。 ただし、Suicaでポイントを貯める場合は、裏面に記載のSuicaID番号の追加登録が必要となります。... 詳細表示
JRE POINTに登録したメールアドレスを忘れてしまった場合の対処方法を教えてください
JRE POINTに登録したSuicaID番号、またはJRE POINT番号をご用意のうえ、JRE POINTコールセンターまでお問い合わせください。 <JRE POI... 詳細表示
JRE POINT WEBサイトにログインする際に認証コードの送信画面が表示されるのはなぜですか
前回のログインから一定期間経過している場合や、前回と異なる端末からログインされた場合などに、不正アクセス防止のため認証コードの入力欄が表示される場合があります。 JRE POINTに登... 詳細表示
ログインパスワードを連続で間違えたためアカウントロックされましたが解除方法を教えてください
アカウントがロックされた場合は解除まで一定時間の経過が必要なため、 しばらく時間をおいた後に再度ログインをお試しください。 時間経過のみがロックを解除する唯一の方法となります... 詳細表示
特に必要な手続きはございません。 JRE POINTに登録しているビューカード(JRE POINT)またはビューカード付帯Suicaは、更新に伴って自動で新しいカードが登録されます。 但... 詳細表示
壁紙用のSuicaのペンギンカレンダーをダウンロードする方法を教えてください
スマートフォン用壁紙は、JRE POINT WEBサイトにログイン後専用ページから ダウンロードができます。 壁紙ダウンロード専用ページはこちら ※... 詳細表示
メールマガジンの配信停止をしているのにメールが届きました。原因を教えてください
メールマガジンの配信停止の手続きには2~3週間ほどお時間をいただいております。 お手続きのタイミングによってメールが届いてしまう場合がございます。 また、メールマガジンの配信を停止された... 詳細表示
マイアトレのユーザーIDでJRE POINT WEBサイトにログインできますか
旧アトレカードまたはJRE POINTカードをお持ちで2018年3月29日までにマイアトレに登録されていた場合は、マイアトレのユーザーID・パスワードで引き続きJRE POI... 詳細表示
第2パスワードを忘れた方から再設定の際、登録の氏名と生年月日を入力しても確認できないとエラーになる場合どうすればよ...
JRE POINTに登録した情報が誤っている可能性があります。 メールお問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。 ■メールフォームでのお問い合わせ JRE ... 詳細表示
「パスワードを忘れた方」「第2パスワードを忘れた方」「ユーザーIDを忘れた方」から手続きをしたのにメールが届きませ...
JRE POINT WEBサイトからのメールが届かない場合は、以下の原因が想定されます。 ■迷惑メール対策をしている 迷惑メール対策をしている場合、JRE POINT... 詳細表示
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