即時発行（バーチャルカード）のビューカードとは何ですか

詳細や入会方法はこちらをご覧ください。 なお、即時発行当日は付帯するJREP番号（JRE POINT番号）をJRE POINT WEBサイトへ登録することはできません。 翌日以降にJRE... 詳細表示

JRE IDとの連携を解除する方法を教えてください

一度JRE POINTと連携したJRE IDを変更することはできません。 JRE IDとの連携解除や変更にはJRE POINTの退会が必要となります。 JRE POINTの退会方法につい... 詳細表示

JRE POINTに登録したメールアドレスを忘れてしまった場合の対処方法を教えてください

JRE POINTにログインが可能な場合は、ログイン後のマイページ内、「会員登録情報確認・変更」の項目よりメールアドレスの確認ができます。 会員登録情報確認・変更はこちら JRE P... 詳細表示

「ユーザーIDを忘れた方」から手続きをしたのにメールが届きません。原因を教えてください

JRE POINT WEBサイトからのメールが届かない場合は、以下の原因が想定されます。 ■迷惑メール対策をしている 迷惑メール対策をしている場合、JRE POINT WEBサイトのドメ... 詳細表示

JRE POINTに登録しているビューカードを再発行しましたが、手続きは必要ですか

お手続きは必要ございません。 JRE POINTに登録しているビューカードを紛失などにより再発行した場合、JRE POINT番号は変更となりますが、自動的にJRE POINT WEBサイト... 詳細表示

JRE MALLと連携する方法を教えてください

JRE MALLのアカウントと、JRE POINT WEBサイトのアカウントを連携することでJRE POINTを貯めたり使ったりすることが可能です。 連携の操作はJRE MALLのサイト内... 詳細表示

JRE POINTにJRE IDで新規登録しようとしたが、「メールアドレスがすで登録されている」エラーメッセージが...

JRE IDに登録済みのメールアドレスは、すでにJRE POINTに登録されています。 JRE POINTにログインし、JRE IDに切り替えることで、JRE IDを利用できるようになります。... 詳細表示

ビューカードの更新に伴って、必要な手続きはありますか

特に必要な手続きはございません。 JRE POINTに登録しているビューカード（JRE POINT）またはビューカード付帯Suicaは、更新に伴って自動で新しいカードが登録されます。 但... 詳細表示

スマートフォンの機種変更をする前にJRE POINT WEBサイトで必要な手続きはありますか

スマートフォンの機種変更に伴い、JRE POINT WEBサイトに登録のメールアドレスが使用できなくなる場合は、あらかじめ別のメールアドレスへ変更のお手続きが必要です。 フリーメールアドレスな... 詳細表示

ログインパスワードを連続で間違えたためアカウントロックされましたが解除方法を教えてください

アカウントがロックされた場合は解除まで一定時間の経過が必要なため、 しばらく時間をおいた後に再度ログインをお試しください。 時間経過のみがロックを解除する唯一の方法となります... 詳細表示