「ユーザーIDを忘れた方」から手続きをしたのにメールが届きません。原因を教えてください

JRE POINT WEBサイトからのメールが届かない場合は、以下の原因が想定されます。 ■迷惑メール対策をしている 迷惑メール対策をしている場合、JRE POINT WEBサイトのドメ... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトに登録しているJRE POINTカードの削除方法を教えてください

削除することはできません。 JRE POINTカードの退会手続きをした場合、自動的に削除されます。 退会をご希望の場合には、以下のメールフォームよりお問い合わせください。 ■メールフォ... 詳細表示

JRE POINTにJRE IDで新規登録しようとしたが、「メールアドレスがすで登録されている」エラーメッセージが...

JRE IDに登録済みのメールアドレスは、すでにJRE POINTに登録されています。 JRE POINTにログインし、JRE IDに切り替えることで、JRE IDを利用できるようになります。... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトにログインする際に認証コードの送信画面が表示されるのはなぜですか

前回のログインから一定期間経過している場合や、前回と異なる端末からログインされた場合などに、不正アクセス防止のため認証コードの入力欄が表示される場合があります。 JRE POINTに登録してい... 詳細表示

JRE POINTに登録したメールアドレスを忘れてしまった場合の対処方法を教えてください

JRE POINTにログインが可能な場合は、ログイン後のマイページ内、「会員登録情報確認・変更」の項目よりメールアドレスの確認ができます。 会員登録情報確認・変更はこちら JRE P... 詳細表示

ビューカードの更新に伴って、必要な手続きはありますか

特に必要な手続きはございません。 JRE POINTに登録しているビューカード（JRE POINT）またはビューカード付帯Suicaは、更新に伴って自動で新しいカードが登録されます。 但... 詳細表示

JRE POINTに登録しているビューカードを再発行しましたが、手続きは必要ですか

お手続きは必要ございません。 JRE POINTに登録しているビューカードを紛失などにより再発行した場合、JRE POINT番号は変更となりますが、自動的にJRE POINT WEBサイト... 詳細表示

JRE MALLと連携する方法を教えてください

JRE MALLのアカウントと、JRE POINT WEBサイトのアカウントを連携することでJRE POINTを貯めたり使ったりすることが可能です。 連携の操作はJRE MALLのサイト内... 詳細表示

ビューカードを複数枚作成した場合、JRE POINT WEBサイトに都度追加登録する必要はありますか

以下リンクよりカードの登録状況をご確認ください。 お手元のJRE POINT番号の下4桁が表示されていない場合はカードの追加登録をしてください。 登録カード管理 1枚のビューカードを登録す... 詳細表示

スマートフォンの機種変更をする前にJRE POINT WEBサイトで必要な手続きはありますか

スマートフォンの機種変更に伴い、JRE POINT WEBサイトに登録のメールアドレスが使用できなくなる場合は、あらかじめ別のメールアドレスへ変更のお手続きが必要です。 フリーメールアドレスな... 詳細表示