JRE POINT WEBサイトにログインする際に認証コードの送信画面が表示されるのはなぜですか

前回のログインから一定期間経過している場合や、前回と異なる端末からログインされた場合などに、不正アクセス防止のため認証コードの入力欄が表示される場合があります。 JRE POINTに登録してい... 詳細表示

JRE POINTにJRE IDで新規登録しようとしたが、「メールアドレスがすで登録されている」エラーメッセージが...

JRE IDに登録済みのメールアドレスは、すでにJRE POINTに登録されています。 JRE POINTにログインし、JRE IDに切り替えることで、JRE IDを利用できるようになります。... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトに登録しているJRE POINTカードの削除方法を教えてください

削除することはできません。 JRE POINTカードの退会手続きをした場合、自動的に削除されます。 退会をご希望の場合には、以下のメールフォームよりお問い合わせください。 ■メールフォ... 詳細表示

「ユーザーIDを忘れた方」から手続きをしたのにメールが届きません。原因を教えてください

JRE POINT WEBサイトからのメールが届かない場合は、以下の原因が想定されます。 ■迷惑メール対策をしている 迷惑メール対策をしている場合、JRE POINT WEBサイトのドメ... 詳細表示

JRE IDとの連携を解除する方法を教えてください

一度JRE POINTと連携したJRE IDを変更することはできません。 JRE IDとの連携解除や変更にはJRE POINTの退会が必要となります。 JRE POINTの退会方法につい... 詳細表示

メールマガジンの配信停止をしているのにメールが届きました。原因を教えてください

メールマガジンの配信停止の手続きには2～3週間ほどお時間をいただいております。 お手続きのタイミングによってメールが届いてしまう場合がございます。 また、メールマガジンの配信を停止された場合... 詳細表示

即時発行（バーチャルカード）のビューカードとは何ですか

詳細や入会方法はこちらをご覧ください。 なお、即時発行当日は付帯するJREP番号（JRE POINT番号）をJRE POINT WEBサイトへ登録することはできません。 翌日以降にJRE... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトに登録しているビューカードの削除方法を教えてください

削除することはできません。 ビューカードの退会手続きをした場合、自動的に削除されます。 詳細表示

NewDaysアプリとの連携が出来ません。原因を教えてください

NewDaysアプリとJRE POINTの連携には、それぞれのカナ氏名と生年月日が一致している必要がございます。 ※2024年3月以前にNewDaysアプリに会員登録された方は、「カナ氏名」「... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトに登録しているカードの確認方法を教えてください。

以下の手順でご確認いただけます。 ▼確認手順 1.JRE POINT WEBサイトにログイン 2.[マイページ]を選択 3.[登録カード管理]を選択 ※セキュリティの観点から、JR... 詳細表示