過去に乗車したはずのポイントがついていませんが、付けてもらえますか
ポイントの付与タイミングから3ヶ月後の月末までの間に、お問合せフォームからの申請、またはJRE POINTコールセンターにお問い合わせください。お客さまの鉄道利用に対して正常にポイントが付与され... 詳細表示
無記名のSuicaはJRE POINT WEBサイトに登録ができないため、ポイントを貯めることはできません。 詳細表示
JRE POINT WEBサイトでSuicaの利用履歴・乗車履歴は確認できますか
JRE POINT WEBサイトでSuicaの利用履歴・乗車履歴を確認することはできません。 ご利用のSuicaによって、自動券売機やモバイルSuicaアプリでご確認をお願いします。 ... 詳細表示
VIEW's NETとJRE POINT WEBサイトでポイント数が違います。原因を教えてください
JRE POINT WEBサイトに「ビューカードのJRE POINT番号」が登録されていないために、ポイント数が異なっていると考えられます。 お手数ですが、JRE POINT WEBサイトに... 詳細表示
PASMOでは、ポイントは貯まりません。 JRE POINT WEBサイトに登録したSuicaの入金(チャージ)残額で、JR東日本線のSuica利用可能エリアの鉄道をご利用いただくとポイントが... 詳細表示
以下のポイントが、JRE POINTへ交換可能です。 ・『JRホテルメンバーズポイント(JRHMポイント)』 ※ 他ポイントからの交換には、Suicaの登録が必要で... 詳細表示
■券売機やコンビニで現金チャージした場合 JRE POINT付与対象外です。 ■VIEW ALTTEや多機能券売機でビューカードチャージした場合 乗車などの鉄道を利用したことによるポ... 詳細表示
タッチでGO!新幹線を利用しましたが、何ポイント貯まりますか
JRE POINTにご登録いただいたSuicaで「タッチでGo!新幹線」(初回のみ利用開始登録が必要です)をご利用いただくと、チャージ残額から精算する金額に応じて、モバイルSuicaご利用の場合... 詳細表示
JRE BANKに関するお問い合わせは、以下のカスタマーセンターにて承っております。 JRE POINTコールセンターではご案内できかねますため、あらかじめご了承ください。 ■JRE B... 詳細表示
「JRE POINTカードの提示」と「登録したSuicaのご利用」どちらもポイントが貯まる対象となるお店はありますか
以下の両方のステッカーが貼られた加盟店で JRE POINTカードを提示のうえ、JRE POINTに登録したSuicaをご利用いただければ どちらもJRE POINTが貯まる対象となりま... 詳細表示
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