ご利用明細票に照会コード：6411が表示されました。原因を教えてください

すでにマイナポイントのお申し込みは完了しています。 ※1つのマイナンバーカードに対して複数のSuicaを紐づけ・申し込みすることはできません。 ※複数枚のSuicaを1つのJRE POINT... 詳細表示

ご利用明細票に照会コード：6410が表示されました。原因を教えてください

お持ちのSuicaは別のマイナンバーカードにて申し込みが完了しています。 ※１つのSuicaに対して複数のマイナンバーカードを紐づけ・申し込みすることはできません。 申し込みにお心当たり... 詳細表示

IC入場サービス「タッチでエキナカ」を利用した場合、ポイントは付与されますか

IC入場サービス「タッチでエキナカ」※で入場料金をお支払いいただいた場合には、ポイントが付与されます。 例1：140円の駅の場合、モバイルSuicaなら2ポイント、Suicaカードなら1ポイン... 詳細表示

エントリー形式のキャンペーンに参加する方法を教えてください。

エントリー形式のキャンペーンに参加する手順は以下の通りです。 ①JRE POINT WEBサイトにログインをする ②キャンペーン詳細画面下部のエントリーボタンからエントリー ... 詳細表示

乗車記録がなく、窓口で精算した場合もJRE POINTは貯まるか教えてください

自動改札機による入出場を行った場合がJRE POINT付与の対象となるため、有人窓口での精算は対象外となります。 詳細表示

オフピークポイントサービスにエントリー直後に乗車した場合はJRE POINTの付与対象になるか教えてください

■エントリーした月以前からSuica通勤定期券をJRE POINTに登録していた場合 エントリー直後に乗車した場合でもオフピークポイントサービスの対象となります。 また、エントリー前のその月... 詳細表示

マイナンバーカードを紛失したため、マイナポイント付与を停止希望ですが、どうすればよいですか

下記マイナンバー総合フリーダイヤルにお問い合わせください。 ＜マイナンバー総合フリーダイヤル＞ 電話番号：0120-95-0178 受付時間：9:30～20:00（年末年始 12月29... 詳細表示

JRE POINT以外のマイナポイントも申し込むことはできますか

マイナポイント事業においては、選択できるキャッシュレス決済サービスは1種類のみのため、JRE POINTをマイナポイントとして選択した場合には、他のキャッシュレス決済サービスは申し込むことができ... 詳細表示

ウェアラブルデバイスに発行したSuicaで電車に乗った場合、ポイントは貯まりますか

JRE POINTに登録したウェアラブルデバイスのSuicaの入金（チャージ）残額で、JR東日本線のSuica利用可能エリアの鉄道をご利用いただくとポイントが貯まります。 詳細表示

「タッチでGO！新幹線」に登録していないSuica定期券で新幹線に乗車しましたが、鉄道利用のポイントは貯まりますか。

「タッチでGo！新幹線」に登録していない場合でも、新幹線停車駅が2駅以上含まれるSuica定期券で定期券区間内の新幹線自由席をご利用の場合であれば、「Suica定期券用特急料金」の金額に応じてポ... 詳細表示