JRE BANKに関するお問い合わせは、以下のカスタマーセンターにて承っております。 JRE POINTコールセンターではご案内できかねますため、あらかじめご了承ください。 ■JRE B... 詳細表示
JRE POINT WEBサイトでSuicaの利用履歴・乗車履歴は確認できますか
JRE POINT WEBサイトでSuicaの利用履歴・乗車履歴を確認することはできません。 ご利用のSuicaによって、自動券売機やモバイルSuicaアプリでご確認をお願いします。 ... 詳細表示
タッチでGO!新幹線を利用しましたが、何ポイント貯まりますか
JRE POINTにご登録いただいたSuicaで「タッチでGo!新幹線」(初回のみ利用開始登録が必要です)をご利用いただくと、チャージ残額から精算する金額に応じて、モバイルSuicaご利用の場合... 詳細表示
VIEW's NETとJRE POINT WEBサイトでポイント数が違います。原因を教えてください
JRE POINT WEBサイトに「ビューカードのJRE POINT番号」が登録されていないために、ポイント数が異なっていると考えられます。 お手数ですが、JRE POINT WEBサイトに... 詳細表示
鉄道乗車回数達成状況を確認する手順は以下をご確認ください。 ※乗車回数が反映されるのは、乗車日の翌日以降となります。反映までお日にちをいただく場合もございます。 ▼JRE POINTアプ... 詳細表示
券売機やみどりの窓口で購入したSuica定期券でもポイントは貯まりますか
ポイントは貯まりません。モバイルSuica定期券のご購入に対してポイントが貯まります。 詳細表示
無記名のSuicaはJRE POINT WEBサイトに登録ができないため、ポイントを貯めることはできません。 詳細表示
過去に乗車したはずのポイントがついていませんが、付けてもらえますか
ポイントの付与タイミングから3ヶ月後の月末までの間に、お問合せフォームからの申請、またはJRE POINTコールセンターにお問い合わせください。お客さまの鉄道利用に対して正常にポイントが付与され... 詳細表示
PASMOでは、ポイントは貯まりません。 JRE POINT WEBサイトに登録したSuicaの入金(チャージ)残額で、JR東日本線のSuica利用可能エリアの鉄道をご利用いただくとポイントが... 詳細表示
Suica通勤定期券で鉄道(在来線)に乗車した場合でもポイントは貯まりますか
■定期券区間内のご乗車の場合 2021年3月15日から「オフピークポイントサービス」を実施しています。 平日の朝にSuica 通勤定期券で、対象エリアの各駅でポイント還元対象となる時間帯に入... 詳細表示
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