モバイルSuica定期券払いもどしをした際のポイントはどうなりますか

モバイルSuica定期券の払いもどし金額に対して、ポイントを減算いたします。 詳細表示

Suicaのチャージを使ってバスに乗りました。「鉄道利用で貯まるJRE POINT」は貯まりますか？

Suicaのチャージを使ってバスなど交通機関をご利用いただいた場合、ポイントは貯まりません。 「鉄道利用で貯まるJRE POINT」はSuicaエリアでの鉄道乗車運賃のうち、JR東日本... 詳細表示

ポイント付与・利用対象外の商品はありますか

以下のマークがある「JRE POINTカードの提示でポイントが貯まるJRE POINT加盟店（駅ビル等）」では、以下の商品やサービスについてはポイント付与・利用対象外です。 ... 詳細表示

オフピークポイントが還元されません。原因を教えてください

オフピークポイントが還元されていない原因として以下2点の場合が多くございます。 はじめに以下2点についてご確認ください。 ・ポイント還元時期が到来していない ・Suica通勤定期券が登録さ... 詳細表示

リピートポイントサービスで獲得したJRE POINTは、いつ還元されますか

日曜日を起算とし、1週間の乗車で獲得したJRE POINTを翌週以降に順次付与いたします。 例：2022年11月13日(日)～2022年11月19(土)の間に獲得したJRE POINT... 詳細表示

どうしてSuicaカードと比べてモバイルSuicaの方が、ポイントが多く貰えるのですか

より多くのお客さまにモバイルSuicaのサービスをご利用いただきたいため、ポイント還元率を高く設定させていただいております。 詳細表示

リピートポイントサービスを受けるためにエントリーは必要ですか

エントリーは不要です。 詳細表示

Suicaを使ってJR東日本以外のエリアに乗車しましたが、ポイントは貯まりますか

ポイントは貯まりません。JR東日本線のSuica利用可能エリアの鉄道乗車が対象です。 詳細表示

払いもどしをしてポイントが減算される際、保有ポイント数がマイナスになる場合はどうなるのですか

マイナスになったポイントは、後日ポイントが付与された場合、そのポイントから差し引きさせていただきます。 また、以後のポイント付与がなかった場合、お客さまにご請求させていただく場合がございます。 詳細表示

JRE POINTのポイント履歴を確認する方法を教えてください

以下手順をご確認ください。 ▼JRE POINTアプリをご利用の方の手順 1.JRE POINTアプリにログイン 2.トップページの右上に表示された[ポイント履歴]をタップ 3.... 詳細表示