ポイントの有効期限が切れた場合、登録しているSuicaも無効になりますか

JRE POINTは、最後にポイント獲得・利用した日から2年後の月末まで有効です。 有効期限を過ぎますと、ポイントは失効しますが、登録しているSuicaは無効になりません。そのままポイントを貯... 詳細表示

鉄道利用で貯まったJRE POINTのポイント履歴の確認方法を教えてください

ポイント履歴の確認は以下手順をご参照ください。 ▼確認手順 1.JRE POINT WEBサイトにログイン 2.トップページに表示されたマイページメニューの項目にある[ポイント履歴]を... 詳細表示

複数のSuicaの合計乗車回数が10回以上ならばリピートポイントサービスの対象になりますか

同一のJRE POINTのアカウントに登録したSuicaであれば、どのSuicaで乗車しても乗車回数が合計され、対象になります。 詳細表示

払いもどしをしてポイントが減算される際、保有ポイント数がマイナスになる場合はどうなるのですか

マイナスになったポイントは、後日ポイントが付与された場合、そのポイントから差し引きさせていただきます。 また、以後のポイント付与がなかった場合、お客さまにご請求させていただく場合がございます。 詳細表示

リピートポイントサービスを受けるためにエントリーは必要ですか

エントリーは不要です。 詳細表示

オフピークポイントサービスの条件を教えてください

オフピークポイントサービスの条件は、以下ご確認ください。 ■条件について 1.Suica通勤定期券をJRE POINTに登録 ※1 2.JRE POINT WEBサイトからエントリー ... 詳細表示

びゅう商品券・ルミネ商品券を使用した場合にポイントは貯まりますか

以下条件を満たせば、商品券でのお支払い分に対しても原則100円（税抜）につき1ポイントが貯まります。 ・緑のステッカーが目印の駅ビルでのお買いもの ・JRE POINTカード、JRE POI... 詳細表示

オフピークポイントが還元されません。原因を教えてください

オフピークポイントが還元されていない原因として以下2点の場合が多くございます。 はじめに以下2点についてご確認ください。 ・ポイント還元時期が到来していない ・Suica通勤定期券が登録さ... 詳細表示

リピートポイントサービスで獲得したJRE POINTは、いつ還元されますか

日曜日を起算とし、1週間の乗車で獲得したJRE POINTを翌週以降に順次付与いたします。 例：2022年11月13日(日)～2022年11月19(土)の間に獲得したJRE POINT... 詳細表示

私鉄との連絡定期券を利用した場合や、JR東日本の駅で改札口を出場せずに乗換改札を利用して他鉄道会社に乗り換えた場合...

お持ちのSuica通勤定期券で、JR東日本線のオフピークポイントサービス対象エリア内の駅で乗り降りまたは乗換改札機を利用すれば対象となります。 ただし、私鉄との相互直通列車の利用などにより乗換... 詳細表示