オフピークポイントサービスの対象エリアを教えてください

オフピークポイントサービスの対象エリアは以下図をご確認ください。 【ご注意】 Suica通勤定期券（オフピーク定期券を除く）での入出場が青枠エリアの場合が対象です。 ただし、2... 詳細表示

鉄道利用で貯まったJRE POINTのポイント履歴の確認方法を教えてください

ポイント履歴の確認は以下手順をご参照ください。 ▼確認手順 1.JRE POINT WEBサイトにログイン 2.トップページに表示されたマイページメニューの項目にある[ポイント履歴]を... 詳細表示

払いもどしをしてポイントが減算される際、保有ポイント数がマイナスになる場合はどうなるのですか

マイナスになったポイントは、後日ポイントが付与された場合、そのポイントから差し引きさせていただきます。 また、以後のポイント付与がなかった場合、お客さまにご請求させていただく場合がございます。 詳細表示

リピートポイントサービスで獲得したJRE POINTは、いつ還元されますか

日曜日を起算とし、1週間の乗車で獲得したJRE POINTを翌週以降に順次付与いたします。 例：2022年11月13日(日)～2022年11月19(土)の間に獲得したJRE POINT... 詳細表示

Suicaグリーン券を購入しましたが、何ポイント貯まりますか

Suicaグリーン券を事前購入した際のポイント還元率は以下の通りです。 モバイルSuicaの場合 ：50円につき1ポイント カードタイプのSuicaの場合：200円につき1ポイント 詳細表示

ポイントの有効期限が切れた場合、登録しているSuicaも無効になりますか

JRE POINTは、最後にポイント獲得・利用した日から2年後の月末まで有効です。 有効期限を過ぎますと、ポイントは失効しますが、登録しているSuicaは無効になりません。そのままポイントを貯... 詳細表示

オフピークポイントが還元されません。原因を教えてください

オフピークポイントが還元されていない原因として以下2点の場合が多くございます。 はじめに以下2点についてご確認ください。 ・ポイント還元時期が到来していない ・Suica通勤定期券が登録さ... 詳細表示

Suicaでおトクなきっぷを購入した場合、JRE POINTが貯まるか教えてください

おトクなきっぷを購入いただいても、JRE POINTは貯まりません。 JRE POINTに登録したSuicaのチャージ残高でJR東日本のSuica利用可能エリアの鉄道をご利用いただくとJRE ... 詳細表示

Suicaを登録するとポイントはいつから貯まりますか？

JRE POINTへ入会後、Suicaの登録が完了した時点から、以下のご利用でポイントが貯まるようになります。 ・JRE POINT加盟店でのSuicaの入金（チャージ）残額でのお買い... 詳細表示

Suica定期券で在来線乗車ポイントを貯めることはできますか

JRE POINT WEBサイトに登録したSuica定期券の入金残高でJR東日本の在来線に乗車した場合、ご利用金額に応じてポイントが貯まります。 ただし、定期券区間のみを利用した場合、ポイント... 詳細表示