JRE BANKに関するお問い合わせ先を教えてください

JRE BANKに関するお問い合わせは、以下のカスタマーセンターにて承っております。 JRE POINTコールセンターではご案内できかねますため、あらかじめご了承ください。 ■JRE B... 詳細表示

JRE POINTとJRE BANKとの連携（リンク登録）ができません。原因を教えてください

JRE POINTとJRE BANKの連携（リンク登録）ができない原因は以下リンクよりご確認ください。 ＜外部サイト＞ JRE POINTリンク登録の途中でエラーになり、JRE BANK... 詳細表示

Suica定期券で在来線乗車ポイントを貯めることはできますか

JRE POINT WEBサイトに登録したSuica定期券の入金残高でJR東日本の在来線に乗車した場合、ご利用金額に応じてポイントが貯まります。 ただし、定期券区間のみを利用した場合、ポイント... 詳細表示

Suicaグリーン券を購入しましたが、何ポイント貯まりますか

Suicaグリーン券を事前購入した際のポイント還元率は以下の通りです。 モバイルSuicaの場合 ：50円につき1ポイント カードタイプのSuicaの場合：200円につき1ポイント 詳細表示

JRE POINTのポイント履歴を確認する方法を教えてください

ポイント履歴より直近1年分の履歴を確認できます。以下の手順をご確認ください。 ▼JRE POINTアプリをご利用の方の手順 1.JRE POINTアプリにログイン 2.トップページの右... 詳細表示

びゅう商品券・ルミネ商品券を使用した場合にポイントは貯まりますか

以下条件を満たせば、商品券でのお支払い分に対しても原則100円（税抜）につき1ポイントが貯まります。 ・緑のステッカーが目印の駅ビルでのお買いもの ・JRE POINTカード、JRE POI... 詳細表示

JRE POINTカードの提示を忘れた場合、ポイントの後付けはできますか

ポイントの後付けはできませんのでご了承ください。 そのため、ご利用の際にJRE POINTカードのご提示を忘れずにお願いします。 なお、JRE POINTが貯まるお店は以下のマークが... 詳細表示

モバイルSuicaで連絡定期券を購入しましたが、ポイント付与の計算はどうなりますか

モバイルSuicaで連絡定期券を購入された場合、他社線利用部分を含めた、定期券購入金額総額に対して、ポイント計算をいたします。 ※他の鉄道会社線のみの定期券は対象外となります。 ご利用金... 詳細表示

ポイントの有効期限が切れた場合、登録しているSuicaも無効になりますか

JRE POINTは、最後にポイント獲得・利用した日から2年後の月末まで有効です。 有効期限を過ぎますと、ポイントは失効しますが、登録しているSuicaは無効になりません。そのままポイントを貯... 詳細表示

Suicaを使ってJR東日本以外のエリアに乗車しましたが、ポイントは貯まりますか

ポイントは貯まりません。JR東日本線のSuica利用可能エリアの鉄道乗車が対象です。 詳細表示