鉄道利用で貯まったJRE POINTのポイント履歴の確認方法を教えてください

ポイント履歴の確認は以下手順をご参照ください。 ▼確認手順 1.JRE POINT WEBサイトにログイン 2.トップページに表示されたマイページメニューの項目にある[ポイント履歴]を... 詳細表示

「タッチでGO！新幹線」とはどんなサービスですか。

対象区間において、Suica等のチャージ残額で、新幹線の普通車自由席をタッチ＆ゴーでご利用いただけるサービスです。 Suica等のチャージ残額から運賃・料金相当額を収受するため、事前に乗車券・... 詳細表示

JRE POINTカードの提示を忘れた場合、ポイントの後付けはできますか

ポイントの後付けはできませんのでご了承ください。 そのため、ご利用の際にJRE POINTカードのご提示を忘れずにお願いします。 なお、JRE POINTが貯まるお店は以下のマークが... 詳細表示

モバイルSuica定期券払いもどしをした際のポイントはどうなりますか

モバイルSuica定期券の払いもどし金額に対して、ポイントを減算いたします。 詳細表示

モバイルSuicaで連絡定期券を購入しましたが、ポイント付与の計算はどうなりますか

モバイルSuicaで連絡定期券を購入された場合、他社線利用部分を含めた、定期券購入金額総額に対して、ポイント計算をいたします。 ※他の鉄道会社線のみの定期券は対象外となります。 ご利用金... 詳細表示

複数のSuicaの合計乗車回数が10回以上ならばリピートポイントサービスの対象になりますか

同一のJRE POINTのアカウントに登録したSuicaであれば、どのSuicaで乗車しても乗車回数が合計され、対象になります。 詳細表示

ポイントの有効期限が切れた場合、登録しているSuicaも無効になりますか

JRE POINTは、最後にポイント獲得・利用した日から2年後の月末まで有効です。 有効期限を過ぎますと、ポイントは失効しますが、登録しているSuicaは無効になりません。そのままポイントを貯... 詳細表示

JRE BANKに関するお問い合わせ先を教えてください

JRE BANKに関するお問い合わせは、以下のカスタマーセンターにて承っております。 JRE POINTコールセンターではご案内できかねますため、あらかじめご了承ください。 ■JRE B... 詳細表示

Suica定期券で在来線乗車ポイントを貯めることはできますか

JRE POINT WEBサイトに登録したSuica定期券の入金残高でJR東日本の在来線に乗車した場合、ご利用金額に応じてポイントが貯まります。 ただし、定期券区間のみを利用した場合、ポイント... 詳細表示

対象のビューカードの利用で付与される優待ポイント（期間限定ポイント）の確認方法について教えてください

JRE POINTアプリやJRE POINT WEBサイトのポイント履歴メニューよりご確認いただけます。 一度のお買い物で付与される基本ポイント（1%）と期間限定ポイント（2%）はそれぞれ... 詳細表示