現在、JRE POINTマーク・JRE POINT番号が無いビューカードを持っています。駅ビルでもポイントが貯まる...

JRE POINTカード機能が搭載されていないビューカードをお持ちの方は、そのままではJRE POINT加盟店にて、カード提示でポイントを貯めることができません。（ポイントを使用することもで... 詳細表示

提携ポイントからJRE POINTに交換した場合、いつ反映されるか教えてください

交換ポイント元によってJRE POINTへの反映タイミングが異なります。 　 【えきねっとポイント】 　・申込みによるポイント交換 　　申込みをされますと、申込み... 詳細表示

東海道線でJR東海の駅に乗り越した場合のポイントは貯まりますか

JR東日本とJR東海をまたがる区間でSuicaを利用することができないため、ポイントは貯まりません。 詳細表示

特急券を購入した場合にJRE POINTは貯まりますか

特急券の購入ではポイントは貯まりません。 ただし、えきねっとできっぷを購入するとJRE POINTが貯まります。 詳細表示

「タッチでGO！新幹線」とはどんなサービスですか。

対象区間において、Suica等のチャージ残額で、新幹線の普通車自由席をタッチ＆ゴーでご利用いただけるサービスです。 Suica等のチャージ残額から運賃・料金相当額を収受するため、事前に乗車券・... 詳細表示

Suica定期券からJRE CARD（Suica定期券付き）に切り替えた場合JRE POINTは引き継がれるか教え...

JRE POINT WEBサイトにJRE CARDに付帯のSuicaを追加登録いただくことで、JRE POINT WEBサイトに登録のSuica定期券で貯めたポイントと合算することができます... 詳細表示

ご利用明細票に照会コード：6403が表示されました。原因を教えてください

既にマイナポイントの申し込みをしているマイナンバーカードで別の決済サービスに申し込もうとしたことがエラーの原因です。 2022年6月30日以降にお申し込みされる場合、別の決済サービスへ変更でき... 詳細表示

ご利用明細票に照会コード：6407が表示されました。原因を教えてください

お持ちのSuicaがJRE POINTに未登録であることがエラーの原因です。 マイナポイントをお申し込みされるためには、JRE POINTの会員登録とSuicaを登録いただく必要がございま... 詳細表示

モノレールSuica・りんかいSuicaでもポイントは貯まりますか

モノレールSuica・りんかいSuicaでは鉄道利用によるポイントは貯まりません。オフピークポイントサービス・リピートポイントサービスも対象外となります。 なお、モノレールSuica、りんかい... 詳細表示

SuicaのSF（電子マネー）を利用して、券売機できっぷを購入した場合、ポイントは貯まりますか。

ポイントは貯まりません。 JRE POINT WEBサイトに登録したSuicaで、JR東日本線の自動改札機による入出場を行った際、引き去られる運賃にJR東日本線の運賃が含まれている場合が対象と... 詳細表示