ポイントの有効期限が切れた場合、登録しているSuicaも無効になりますか

JRE POINTは、最後にポイント獲得・利用した日から2年後の月末まで有効です。 有効期限を過ぎますと、ポイントは失効しますが、登録しているSuicaは無効になりません。そのままポイントを貯... 詳細表示

PASMO等その他交通系電子マネーでのチャージでマイナポイント（JRE POINT）は貯まりますか

PASMO等、その他交通系電子マネーはJRE POINTに登録ができないため、マイナポイント（JRE POINT）は貯まりません。 Suica以外の交通系電子マネーで貯まるマイナポ... 詳細表示

リピートポイントサービスのカウントの期間はいつからいつまでですか

リピートポイントサービスは同一月内における乗車回数をカウントしております。 なお、月が変わると利用回数がリセットされます。 詳細表示

マイキーIDを誤って家族の決済手段に紐づけてしまったのですが、どうすればよいですか

紐付けした当日23時59分までであれば、マイキープラットフォーム(Webサイト)やマイナポイントアプリで変更が可能です。 翌日以降の場合は、下記マイナンバー総合フリーダイヤルにお問... 詳細表示

マイナポイント（JRE POINT）に申し込みたいのですが、未成年でもJRE POINTにSuicaを登録できますか

未成年でもJRE POINT WEBサイトにSuicaをご登録いただけます。 詳細表示

オフピークポイントが還元されません。原因を教えてください

オフピークポイントが還元されていない原因として以下2点の場合が多くございます。 はじめに以下2点についてご確認ください。 ・ポイント還元時期が到来していない ・Suica通勤定期券が登録さ... 詳細表示

マイナポイントに申し込んだSuica付きビューカードがクレジットカードの更新のため変更となりましたが、再度マイナポ...

マイナポイントの申し込みはJRE POINTアカウントに対して行いますので、Suica付きビューカードを変更した場合でも再度マイナポイントを申し込む必要はありません。 詳細表示

JRE POINTカードの提示を忘れた場合、ポイントの後付けはできますか

ポイントの後付けはできませんのでご了承ください。 そのため、ご利用の際にJRE POINTカードのご提示を忘れずにお願いします。 なお、JRE POINTが貯まるお店は以下のマークが... 詳細表示

ポイント付与・利用対象外の商品はありますか

以下のマークがある「JRE POINTカードの提示でポイントが貯まるJRE POINT加盟店（駅ビル等）」では、以下の商品やサービスについてはポイント付与・利用対象外です。 ... 詳細表示

ルミネカードでもアトレ等のJRE POINT加盟店でポイントを貯めることはできますか

ルミネカードにJRE POINT番号が印字されていれば、アトレ等の「JRE POINTカードの提示でJRE POINTが貯まる」加盟店でポイントを貯めることができます。 詳細表示